很多人在步入職場(chǎng)的時(shí)候想要做客服，下面跟大家說一下做客服需要哪些條件。

操作方法

性格方面是一個(gè)先決條件，一定要開朗外向，不外向是很難做客服的，因?yàn)榭头歉舜蚪坏赖囊粋€(gè)職位。

形象氣質(zhì)好在這里我想說的是一個(gè)人如果形象氣質(zhì)好，能夠給人留下很好的印象，這能在最短的時(shí)間取得客戶的信任

親和能力和溝通能力強(qiáng)這兩個(gè)為什么我一起來說呢？因?yàn)橐粋€(gè)人的親和力并不簡簡單單的是因?yàn)橐粋€(gè)人的氣質(zhì)決定，它其實(shí)是由強(qiáng)大的溝通能力決定的，你的親和力能夠讓客戶放下他的顧慮，從而事半功倍

抗壓能力強(qiáng)客服其實(shí)這個(gè)工作很枯燥，一直做重復(fù)的工作，而且還有業(yè)績壓力，如果抗壓能力不強(qiáng)的人會(huì)崩潰的。