如果你不能控制負(fù)面情緒，將會被其所控制！我們經(jīng)常會聽到情商這個詞，那么它到底指什么呢？

操作方法

在美國心理學(xué)家Daniel Goleman1995年出版的《情商》一書中，他提出情緒對于我們的幸福與人際關(guān)系都有著很重要的作用。因此，我們將情商定義為能夠在情緒層面與人交流的能力。它包括對自身情緒的認(rèn)知以及對他人情緒的認(rèn)識和理解能力。

內(nèi)疚說明觸犯了自己的價值底線，就需要做些什么來恢復(fù)。

不適表明要轉(zhuǎn)換狀態(tài)，并要有計劃地恢復(fù)舒適的狀態(tài)。

對某人或某事產(chǎn)生敵對說明你自身的原則或價值觀受到了侵犯。情緒告訴需要恢復(fù)平靜。

失望代表希望落空了。此時，應(yīng)該重新審視你的期望。

學(xué)會劃定恰當(dāng)?shù)男睦斫缦弈阋苍S自認(rèn)為與他人界限不明是一件好事，這樣一來大家能隨心所欲地相處，而且相互之間也不用激烈地討價還價。這聽起來似乎有點道理，但它的不利之處在于，別人經(jīng)常傷害了你的感情而你卻不自知。

找一個適合自己的方法當(dāng)我們在壓力之下變得過度緊張時，血液的確會離開大腦皮層，于是我們就會舉止失常。此時，大腦中動物的本性起了主導(dǎo)作用，使我們像最原始的動物那樣行事。要知道，在文明社會中，表現(xiàn)得像個原始動物會帶來大麻煩。

想抱怨時，停一下先自問對于沒完沒了的抱怨，我們稱之為嘮叨。抱怨會消耗用力而又不會有任何結(jié)果，對問題的毫無用處，又很少會使我們感到好受一點。

掃除一切浪費精力的事物什么是不利于我們提高情商的力量呢？答案就是一切浪費精力的事物。許多人的神經(jīng)系統(tǒng)就像父親的手一樣長了厚厚的老繭。我們已經(jīng)習(xí)慣于意識不到精力的消耗。精力是微妙的，但也可以體會到明顯的變化，比如聽到好消息時，腎上腺素會激增，而聽到壞消息時，會感到精疲力竭。我們通常不會留意精力細(xì)微地消耗，比如與一個消極的人相處、在桌上到處找一張紙等等。