操作方法

一般的軟臥車廂有九個房間，每個房間分兩個上鋪和兩個下鋪，每個鋪位都有個小臺燈，房間門旁有調(diào)節(jié)溫度、廣播音量的按鈕。鋪位的寬度要比硬臥寬一些，并且有推拉門。廁所的馬桶一個是坐式，一個是蹲式，備有手紙，比一般的列車豪華一些。這是軟臥相比而言的優(yōu)勢。

如果是躺在鋪位上就寢的時候卻完全感覺不出與一般硬臥有什么區(qū)別。

它們的相同點是：硬臥、軟臥的走廊和包房內(nèi)應(yīng)有地毯。車窗有紗簾、遮光簾。鋪位上有質(zhì)地良好的純棉布棉褥、褥單、棉被、被罩、枕蕊、枕套。茶桌有臺布、不銹鋼盤。軟臥還應(yīng)有衣架、拖鞋、衣刷、不銹鋼暖瓶、帶蓋細(xì)瓷茶杯、衛(wèi)生桶。

軟臥列車員能用英語為旅客服務(wù)。因此客運乘務(wù)員應(yīng)熟知列車沿途的風(fēng)景名勝、歷史文化、地方物產(chǎn)、風(fēng)土人情等。

一個最重要的區(qū)別是：到晚上熄燈的時候，軟硬臥車廂間都可以互相走動，但是軟臥車廂之間的門是鎖住的。