消費者投訴12315的話，會有相關的工作人員進行調查，會讓商家和消費者進行協(xié)商，如果商家不予理會，工商局會對商家進行處罰。 的停業(yè)整改罰款處理，重的吊銷營業(yè)執(zhí)照罰款，非常嚴重的交公安部門立案檢察院起訴至法院。法院依法判處有期徒刑或者

商家侵犯消費者權益，消費者到12315投訴后，消協(xié)會來組織商家去協(xié)商解決。若商家與消費者協(xié)商不好，消協(xié)會將此事報給工商行政管理，工商行政管理會對商家的行為進行調查，并依據(jù)調查結果對商家（企業(yè)、商戶）進行行政處罰。包括吊銷營業(yè)執(zhí)照、罰款、沒收違法所得、責令停業(yè)等等。

商家如果不理12315投訴，不積極配合，消協(xié)會將此事上報給當?shù)毓ど坦芾聿块T，工商局會對商家進行處罰。 商家被投訴的后果： 1、消費者到12315投訴后，消費者協(xié)會會來組織商家去協(xié)商解決。若商家與消費者協(xié)商不好，消協(xié)會將此事報給工商行政管理。

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商場里的商品眼花繚亂，能夠滿足消費者的各種需求，但是一些情況下也不可避免遇到商家侵權的行為，一旦發(fā)現(xiàn)商家在侵害自己的正當權益，作為消費者，有多種解決方法可以解決糾紛。消費者撥打12315熱線進行投訴就是其中一種維權方式。那么，消費者撥打12315投訴商家有用嗎？商家被消費者撥打12315投訴有什么后果呢？

12315投訴商家會怕，投訴需要提供商家完整名稱，商家電話，商家地址。 投訴的時候，自己如果可以多收集一些消費權益被損害的相關證據(jù)，投訴起來也會方便很多，一個投訴能不能成功被解決，其實不光是對方有沒有協(xié)調好，也要看雙方配不配合，實際

一、商家侵犯消費者權益，被消費者撥打12315投訴的結果有如下內容：

12315只是工商局內設的消費者申訴處理機構，也就是站在公平公正的角度處理消費者的申訴，一般只做調解處理，不會作任何處罰。具體如下： 1、商家侵犯消費者權益，消費者到12315投訴后，消協(xié)（12315是消協(xié)的電話）會來組織商家去協(xié)商解決。若商家

（一）商家侵犯消費者權益，消費者到12315投訴后，消協(xié)（12315是消協(xié)的電話）會來組織商家去協(xié)商解決。若商家與消費者協(xié)商不好，消協(xié)會將此事報給工商行政管理；

商家如果不理12315投訴，不積極配合，消協(xié)會將此事上報給當?shù)毓ど坦芾聿块T，工商局會對商家進行處罰。 商家被投訴的后果： 1、消費者到12315投訴后，消費者協(xié)會會來組織商家去協(xié)商解決。若商家與消費者協(xié)商不好，消協(xié)會將此事報給工商行政管理。

其實，12315只是工商局內設的消費者申訴處理機構，也就是站在公平公正的角度處理消費者的申訴，一般只做調解處理，不會作任何處罰。

云南大理工商局我投訴撥打12315一天沒人接，有2通電話我留語音，第二天客服到回電話了，卻說東西不是壞的不受理，商家沒有承諾不受理，然后給你我們很忙的態(tài)度。我2019年4.19日在服裝店消費了700賣了條短裙，當時沒有試穿就拿下了，老板也沒說過

（二）商家被投訴侵犯消費者權益，工商行政管理會對商家的行為進行調查，并依據(jù)調查結果對商家（企業(yè)、商戶）進行行政處罰。包括吊銷營業(yè)執(zhí)照、罰款、沒收違法所得、責令停業(yè)等等；

商家如果不理12315投訴，不積極配合，消協(xié)會將此事上報給當?shù)毓ど坦芾聿块T，工商局會對商家進行處罰。 商家被投訴的后果： 1、消費者到12315投訴后，消費者協(xié)會會來組織商家去協(xié)商解決。若商家與消費者協(xié)商不好，消協(xié)會將此事報給工商行政管理。

（三）如果商家侵犯消費者權益，消費者可能會到法院向商家（企業(yè)、商戶）提起民事訴訟，要求商家各項賠償。

商家如果不理12315投訴，不積極配合，消協(xié)會將此事上報給當?shù)毓ど坦芾聿块T，工商局會對商家進行處罰。 商家被投訴的后果： 1、消費者到12315投訴后，消費者協(xié)會會來組織商家去協(xié)商解決。若商家與消費者協(xié)商不好，消協(xié)會將此事報給工商行政管理。

當然，如果商家的行為違反了相關的工商行政管理法律法規(guī)，在調解的同時或之后，12315也會轉給工商局的其他內設（派出）機構進行處罰，不過這種例外很少。

商家如果不理12315投訴，不積極配合，消協(xié)會將此事上報給當?shù)毓ど坦芾聿块T，工商局會對商家進行處罰。 商家被投訴的后果： 1、消費者到12315投訴后，消費者協(xié)會會來組織商家去協(xié)商解決。若商家與消費者協(xié)商不好，消協(xié)會將此事報給工商行政管理。

12315也會受理消費者的舉報，但實施處理的依然不是12315。同時，12315是消費者協(xié)會，本身不是行政單位，沒有行政處罰權。

撥打12315是可以投訴京東商家的。 但是在撥通12315電話后，如用戶需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，并說出自己的姓名、地址、電話號碼或聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。 當然投訴者名稱

它主要是一個監(jiān)督的作用，“12315”熱線要滿足某些情形才可以受理，如果無法解決，12315會提供給您解決思路，而且12315電話直接打到市里邊，然后再分到各個區(qū)，您可以繼續(xù)撥打12315，提出無法得到滿意的解決方案，請求再次協(xié)助處理。

如果是商家產(chǎn)品或者其他服務有何違規(guī)現(xiàn)象？有確鑿的證據(jù)可以舉報。七寶是受法律保護的。你的隱私。是受法律保護。他們根本就不知道是你舉報的。

二、商家侵犯消費者權益，消費者撥打12315需要具備的條件：

1、如果只是消費者買到食品過期進行投訴，工商局可以直接按照消費者權益保對過期食品進行處理，一般是要求銷售單位賠償消費者，并要求退款退貨。 2、如果是消費者購買到過期食品，舉報銷售單位，工商局就要立案處理。除了要求銷售單位賠償消

（一）有明確的被訴方；（投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）

活動是500贈100元，對方只能拿500元說事，那100元為虛擬錢，顧客只能用來消費，顧客不消費那是對方的事，兩件事不能混了。

（二）有具體的申訴請求、事實和理由；

商家如果不理12315投訴，不積極配合，消協(xié)會將此事上報給當?shù)毓ど坦芾聿块T，工商局會對商家進行處罰。 商家被投訴的后果： 1、消費者到12315投訴后，消費者協(xié)會會來組織商家去協(xié)商解決。若商家與消費者協(xié)商不好，消協(xié)會將此事報給工商行政管理。

（三）屬于工商行政管理機關管轄范圍；（管轄范圍可以分為：負責市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面）

12315投訴是有用的，不是只有3月15號投訴才可以，每天都可以投訴?！?2315”是全國工商行政管理機關依托“12315”熱線電話，受理消費者申訴舉報，調解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權 益案件和制售假冒偽劣商品等經(jīng)濟違法行為，監(jiān)督管理市場和行

（四）消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。

商家如果不理12315投訴，不積極配合，消協(xié)會將此事上報給當?shù)毓ど坦芾聿块T，工商局會對商家進行處罰。 商家被投訴的后果： 1、消費者到12315投訴后，消費者協(xié)會會來組織商家去協(xié)商解決。若商家與消費者協(xié)商不好，消協(xié)會將此事報給工商行政管理。

以上就是關于商家被12315投訴有什么后果的相關內容，消費者在遇到商家商家侵犯消費者權益的時候，可以及時撥打12315熱線進行投訴，消費者協(xié)會就會對雙方當事人進行調解。不過消費者還可以通過其他途徑進行解決，因為12315熱線主要是起到監(jiān)督的作用，并沒有行政執(zhí)法權，所以消費者可以保留相關重要的證據(jù)，尋找專業(yè)律師讓其幫忙起訴商家侵犯消費者權益的行為。

商家如果不理12315投訴，不積極配合，消協(xié)會將此事上報給當?shù)毓ど坦芾聿块T，工商局會對商家進行處罰。 商家被投訴的后果： 1、消費者到12315投訴后，消費者協(xié)會會來組織商家去協(xié)商解決。若商家與消費者協(xié)商不好，消協(xié)會將此事報給工商行政管理。

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商家怕12315投訴么

商家如果不理12315投訴，不積極配合，消協(xié)會將此事上報給當?shù)毓ど坦芾聿块T，工商局會對商家進行處罰。

商家被投訴的后果：

1、消費者到12315投訴后，消費者協(xié)會會來組織商家去協(xié)商解決。若商家與消費者協(xié)商不好，消協(xié)會將此事報給工商行政管理。

2、工商行政管理會對商家的行為進行調查，并依據(jù)調查結果對商家(企業(yè)、商戶)進行行政處罰。包括吊銷營業(yè)執(zhí)照、罰款、沒收違法所得、責令停業(yè)等等。

3、消費者可能會到法院向商家(企業(yè)、商戶)提起民事訴訟，要求商家各項賠償。

請問打12315能投訴京東商家嗎？

撥打12315是可以投訴京東商家的。

但是在撥通12315電話后，如用戶需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，并說出自己的姓名、地址、電話號碼或聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

當然投訴者名稱及地址或者電話，可以通過京東快遞以及商家信息等都能獲取的到，所以需要提供的信息一定要是正確的，而且是在合理的時間范圍之內的。另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經(jīng)營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區(qū)號+12315。

也就是說，如果商家不是在消費者本地區(qū)，那么消費者就需要撥打商家所在地的區(qū)號+12315進行撥打投訴，然后由本地區(qū)的工作人員進行調查和處理。

擴展資料：

12315撥打時的注意事項：

撥打12315需要符合以下幾個條件，然后才能給消費者解決問題。

（一）有明確的被訴方； （投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）

（二）有具體的申訴請求、事實和理由；

（三）屬于工商行政管理機關管轄范圍；（管轄范圍可以分為：負責市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面）

（四）消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。

參考資料來源：百度百科-12315

打12315舉報商家會被報復嗎？對方有我微信

如果是商家產(chǎn)品或者其他服務有何違規(guī)現(xiàn)象？有確鑿的證據(jù)可以舉報。七寶是受法律保護的。你的隱私。是受法律保護。他們根本就不知道是你舉報的。追問可是一般的話12315會讓商家來找我協(xié)商，應該會給商家我的電話吧

食品過期投訴，工商對商家有何處罰？

1、如果只是消費者買到食品過期進行投訴，工商局可以直接按照消費者權益保*對過期食品進行處理，一般是要求銷售單位賠償消費者，并要求退款退貨。

2、如果是消費者購買到過期食品，舉報銷售單位，工商局就要立案處理。除了要求銷售單位賠償消費者之外，還會根據(jù)實際情況決定，是否處罰銷售單位。

3、經(jīng)營超過保質期的食品，由有關主管部門按照各自職責分工，沒收違法所得、違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品和用于違法生產(chǎn)經(jīng)營的工具、設備、原料等物品；違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品貨值金額不足一萬元的，并處二千元以上五萬元以下罰款；貨值金額一萬元以上的，并處貨值金額五倍以上十倍以下罰款；情節(jié)嚴重的，吊銷許可證。

4、沒收庫存，定期收回，賠償損失，吊銷證照，并處以3--10倍罰款，食品只要過期，不論過期時間長短和貨值大小，都是五萬元以上罰款。

網(wǎng)上購買的產(chǎn)品，商家對產(chǎn)品虛假宣傳夸大宣傳，投訴到工商還是12315？具體流程怎樣的？是投訴到本地

一般是投訴商家所在地的工商局，他們會在7個工作日內答復你。