投訴也沒用，因為中通快遞的服務都差，我重來沒見那個快遞公司的服務這么差早晚倒閉

現在電子購物越來越發(fā)達，隨之發(fā)展起來的肯定就是快遞公司，然而有些快遞公司很不負責，經常對客戶的態(tài)度很差或者對待客戶的東西很不在意，我們該怎么去投訴這種行為呢，就讓小編教教大伙怎么維護自身的權益。

發(fā)出一個快件，據快遞員說是扔傳達了，收件人沒有收到，于是我打中通總部電話詢問，中通總部踢皮球到地方服務網點，我打地方服務網點詢問，地方服務網點的經理特別屌，第一次打通讓我等一會兒，然后跟我說我查一下，就掛電話了，我再打過去，接

操作方法

登陸中通快遞的官網，會有投訴建議這個按鈕，點擊后登錄，然后輸入投訴詳情即可。

垃圾的中通，19號寄出的同城快件，24號都沒收到，顯示20號簽收，客戶根本就沒收到，21號打電話問他們，還理直氣壯的說，我們有時間，就先簽收了，昨天快件多沒來的及派送，我接受你們這么爛的借口，下午客戶又問怎么回事還沒派送到，我又打

或者撥打全國統(tǒng)一客服熱線95311人工進行投訴。

所有快遞的投訴都是一樣的 首先是去快遞公司投訴 打他們的投訴電話 中通快遞 投訴電話：95311網址：http://www.zto.cn 然后如果對處理結果不滿意就可以再向上級部門 國家郵政局申訴 國家郵政局申訴網站

電話投訴不滿意，可以搜索國家郵政局官方網站，然后點擊注冊 ，這個辦法很麻煩。

投訴中通快遞，可以撥打郵政業(yè)消費者申訴專用電話為“12305”（省會區(qū)號-12305）來進行投訴。 根據《郵政業(yè)消費者申訴處理辦法》第七條 在受理消費者申訴的工作時間，郵政業(yè)消費者申訴中心應當有專人值守“12305”申訴電話，保證消費者申訴渠道暢通

或者關注中通快遞的微信公眾號，按照下圖所示的步驟進行投訴也可以。

第一步：快遞出現問題，第一時間聯系的應該是為您服務的快遞員。他接受了你的郵費，就應該為您解決出現的問題?？爝f員能更方便的了解您的快遞問題，也能更快的解決問題。第二步；為您服務的快遞員不負責任，拖拖拉拉，敷衍了事。這時候可以聯系

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如何投訴中通快遞

所有快遞的投訴都是一知樣的

首先是去快遞公司投訴 打他們的投訴電話道

中通快遞 投訴電話：95311

網址：http://www.zto.cn

然后專如果對處理結果不滿意就可以再向上級部門

國家郵政局屬申訴? 國家郵政局申訴網站

怎樣投訴中通快遞把我的件給丟了怎么辦

第一步：快遞出現問題百，第一時間聯系的應該是為您服務的快遞員。他接受了你的郵費，就應該為您解決出現的問題?？爝f員能更方度便的了解您的快遞問題，也能更快的解決問題。

第二步；為您服務的快遞員不負責任，拖拖拉拉，敷衍了事。這時候可以聯系該快遞員所在的快遞站點。知一般都有專業(yè)的服務人員解決問題。及時反饋，把問題所清楚，要求什么樣的結果。最好要求明確的回復。什么時候賠償，賠償多道少錢等等。

第三部：有時候站點和快遞員都不愿意承擔責任，這時候我們可以聯系快遞公司總客服?？爝f公司一般都是合作制度，不同快遞之間版有著不一樣的管理制度，明確告知：幾天內不給明確回復，將投訴權到郵政管理局。一般都會有結果。

第四步：快遞公司不負責任，直接投訴到郵政管理局，提供快遞單號，說明情況，一般都會有結果。

如何在郵政投訴中通快遞

第一步：快遞出現問題，第一時間聯系的應該是為您服務的快遞員。他抄接受了你的郵費，就應該為您解決出現的問題。快遞員能更方便的了解您的快遞問題，也能更快的解決問題。

第二步；為您服務的快遞員不負責任，拖拖拉拉，敷衍了事。這時候可以聯系該快遞員所在的快遞站點。一般都有專業(yè)的服務人員解決問題。及時反饋，把問題所清楚，要求什么樣的結果。最好要求明確的回復。什么時候賠償，賠償多少錢等等。

第三部：有時候站點和快遞員都不愿意承擔責任，這時候我們可以聯系快知遞公司總客服。快遞公司一般都是合作制度，不同快遞之間道有著不一樣的管理制度，明確告知：幾天內不給明確回復，將投訴到郵政管理局。一般都會有結果。

第四步：快遞公司不負責任，直接投訴到郵政管理局，提供快遞單號，說明情況，一般都會有結果。

中通速遞投訴電話是多少?

快遞員不接電話一般是要不手機沒電要不太忙沒時間接電話。至于客服百因為不是她送快遞，基本上所有責任與客服無關，客服人員素質高低不一，范不著一般見識。至于北京到你那里雖然說不是很遙遠，但是現在天氣情況惡劣，高速經常封路導致快遞中轉班車經常無法準時度趕到。分揀操作員也并不是24小時等著網絡班車缷貨分揀，這個班次沒有趕到就只能等下一個班次操作，所以會耽誤時間，這個真的需要大家理解，畢竟不是貨物自己想了翅膀飛到收件人身邊。

還有就是快遞員送貨期間是不喜歡別人打電話給他的，一個不是他在打電話就是在騎車送貨的路上，快遞員只希望每個收件人都在收件地址，收件人會及時接聽他的電話。否則寧可帶回公司第二天再送，你強調的內15分鐘，對于快遞員來說是非常寶貴的，為了更好的服務下一家，不得不放棄長時間沒希望的等待。所以你并沒有什么好委屈的。

至于中通的總部客服電話是多少，可以告訴你是95311，這種事容情你打電話投訴總部基本也是沒有什么用，只會自己給自己氣受。與其這樣，不如耐心等待一天，注意接聽電話。睡一覺什么事情都解決了，祝你好運！

如何投訴快遞員

1，以郵政為例，打開瀏覽器，進入國家郵政局官方網站百，點擊國家郵政局申訴網站。

2，或者直接搜索國家郵政申訴，進入官網。然后點擊右上方的注冊，注冊好之后登錄。

3，進入頁面后度可以看到當前的投訴知情況，可以點擊投訴按鈕，繼續(xù)投訴。

4，根據需要填寫信息，一般不送貨上門的，或者未經允許放到代收點的，都可以選擇投遞服務道。至于是否向企業(yè)申訴，可以先打個電話，然后填已申訴。

5，選擇好投訴結果與日期，然后繼續(xù)填寫，這里申訴人，申訴人電話寫自己的。其他的?？梢院唽?，比如寄件人可以填快遞省份，電話不知道寫114。收件人姓名可以簡寫。

6，訂單號一定要寫對，申訴內容如實填寫，證據的話可以用物流截圖。然后就屬是等相關部門的處理了。