中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為什么如此迅速 其實(shí)跟國(guó)家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的管理 中國(guó)人不重視對(duì)保護(hù)個(gè)人信息隱私 等等都推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展 我們不可否認(rèn)的是 互聯(lián)網(wǎng)給我們的生活帶來翻天覆地的變化 但事物有其兩面性 有弊端我們不得不承認(rèn) 比如 在微信中被微商騙了
今天小編要和大家分享的是淘寶如何申請(qǐng)退款,希望能夠幫助到大家。
看你過了多長(zhǎng)時(shí)間吧,如果真的是很長(zhǎng)很長(zhǎng)時(shí)間的話,你可以去淘寶客服投訴他,就是進(jìn)入到已買到的寶貝頁面,右邊有個(gè)懸浮窗,其實(shí)是個(gè)客服頁面。你可以選擇人工客服,然后說明你的問題,她會(huì)要求你提供各種證據(jù)就行了 。賣家現(xiàn)在都是需要交店鋪保
操作方法
首先在我們的手機(jī)桌面上找到淘寶并點(diǎn)擊它,如下圖所示。
1、如果你未創(chuàng)建淘寶訂單是沒有投訴商家的入口的,即使你咨詢淘寶客服熱線,也最多幫助記錄投訴建議,后續(xù)納入商家的考核但是沒有多大實(shí)在的意義。 2、如果針對(duì)商家服務(wù)態(tài)度不滿意或者對(duì)他的商品不滿意,但是未創(chuàng)建訂單您可以嘗試發(fā)起舉報(bào),看舉
然后點(diǎn)擊屏幕右下方的我的淘寶,如下圖所示。
淘寶投訴沒有用的,商家是給他帶來盈利的,你說站哪一邊,有維權(quán)爭(zhēng)議的話,只會(huì)叫你跟賣家協(xié)商,協(xié)商不一致只能自己倒霉,親自體驗(yàn)的結(jié)果。
接著點(diǎn)擊我的訂單,如下圖所示。
一、如果買家的訂單已經(jīng)過了15天維權(quán)期,無法發(fā)起投訴維權(quán),但是貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題,建議買家第一時(shí)間聯(lián)系賣家協(xié)商處理,買家不管,找淘寶客服投訴。 二、如果賣家不配合處理,貨物在保修期內(nèi)(例如:數(shù)碼等產(chǎn)品)買家可以保留聊天記錄憑證向淘寶
然后選擇一個(gè)要退款的訂單,如下圖所示。
一、如果買家的訂單已經(jīng)過了15天維權(quán)期,無法發(fā)起投訴維權(quán),但是貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題,建議買家第一時(shí)間聯(lián)系賣家協(xié)商處理,買家不管,找淘寶客服投訴。 二、如果賣家不配合處理,貨物在保修期內(nèi)(例如:數(shù)碼等產(chǎn)品)買家可以保留聊天記錄憑證向淘寶
接著點(diǎn)擊退款,如下圖所示。
超時(shí)不能投訴,只能撥打淘寶客服熱線,輸入訂單號(hào)碼進(jìn)行人工投訴。 一般情況下,會(huì)員不能在線發(fā)起投訴維權(quán)有以下幾種原因: 1、交易進(jìn)行中,包括交易“退款中”,有任何糾紛問題請(qǐng)?jiān)谕丝钪姓f明。 2、不符合相關(guān)投訴維權(quán)的開放發(fā)起條件。 3、沒有相
然后選擇退款的方式,如下圖所示。
1、可以進(jìn)入到“我的淘寶”——“以買到的寶貝”里面找到自己的寶貝,點(diǎn)擊投訴賣家。 2、在這里填寫理由和提交憑證,比如賣家之前說有貨,可是催發(fā)貨的時(shí)候又說沒貨了。最多可以提交5張憑證哦,不能提交太多憑證。 3.提交投訴申請(qǐng)之后,會(huì)進(jìn)入到買賣家
接著選擇到貨情況,如下圖所示。
現(xiàn)在部分國(guó)民素質(zhì)是真心低,做店鋪幾年啥人都能見了,什么沒素質(zhì)的人都有,主要是網(wǎng)絡(luò)不用見面,違法成本低。這種人怎么都沒法避免的,拉黑就行了,投訴也很難搞,畢竟現(xiàn)在的平臺(tái)都是保護(hù)消費(fèi)者的,這些人不用搭理他是最好的
然后選擇退款原因,如下圖所示。
方法如下: 1、如果購買商品付完款才發(fā)現(xiàn)它是假貨的話,可以找到不要的那件商品,點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”。 2、如果商品收到貨才發(fā)現(xiàn)商品是假冒偽劣產(chǎn)品,可以申請(qǐng)退款。 3、淘寶購買的商品15天內(nèi)都可以發(fā)起申請(qǐng)售后,找到購買的那件商品,再單擊“申請(qǐng)售
最后點(diǎn)擊提交就可以了。
在淘寶中賣家態(tài)度不好怎么投訴的方法如下: 1.在百度上搜索“淘寶網(wǎng)”,進(jìn)入其官網(wǎng)。 2.在淘寶網(wǎng)上,登錄自己的淘寶賬號(hào)。 3.進(jìn)入淘寶頁面中后,選擇我的淘寶。 4.我的淘寶已買到的寶貝中,選擇你購買過商品的淘寶賣家,有投訴的相關(guān)選項(xiàng),點(diǎn)擊投
擴(kuò)展閱讀,以下內(nèi)容您可能還感興趣。
在淘寶買的東西久了,但超過15天了怎么投訴
一、如果買家的訂單已經(jīng)過了15天維權(quán)期,無法發(fā)起投訴維權(quán),但是貨物e79fa5e98193e78988e69d8331333337626165出現(xiàn)質(zhì)量問題,建議買家第一時(shí)間聯(lián)系賣家協(xié)商處理,買家不管,找淘寶客服投訴。
二、如果賣家不配合處理,貨物在保修期內(nèi)(例如:數(shù)碼等產(chǎn)品)買家可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請(qǐng)?zhí)幚斫灰准m紛(在“我買到的寶貝”右側(cè)界面有淘寶客服的聯(lián)系方式)。符合以下條件的爭(zhēng)議處理,買家可以提出退款申請(qǐng):
1) 因商品系假冒商品產(chǎn)生爭(zhēng)議的,買家應(yīng)當(dāng)在交易成功后的九十天內(nèi)提出退款申請(qǐng)。
2) 購買商品為虛擬物品的,因未收到貨產(chǎn)生爭(zhēng)議的,買家應(yīng)當(dāng)在交易成功后的十五天內(nèi)提出退款申請(qǐng),虛擬物品使用期限短于該期限的,買家應(yīng)當(dāng)在虛擬物品的使用期限內(nèi)提出退款申請(qǐng)。
3)因收到的商品與描述不符產(chǎn)生爭(zhēng)議的,買家應(yīng)當(dāng)在交易成功后的十五天內(nèi)提出退款申請(qǐng)。
4)享受“三包規(guī)定”保障的商品產(chǎn)生的保障范圍內(nèi)的爭(zhēng)議,買家應(yīng)當(dāng)在交易成功后的九十天內(nèi)提出退款申請(qǐng)。
三、操作步驟:
1、三包商品請(qǐng)?jiān)诮灰壮晒?5-90天內(nèi)點(diǎn)擊:“已買到的寶貝-申請(qǐng)售后-已過維權(quán)期處理--集市線下維權(quán)表單”;
2、根據(jù)提供的憑證工作人員審核通過后,會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)幫助開啟維權(quán)入口;
3、如非三包交易超出規(guī)定保障范圍及三包超出90天時(shí)限提出維修、退款申請(qǐng)的,因?yàn)橐呀?jīng)超出受理時(shí)限,故淘寶網(wǎng)無法幫助買家進(jìn)行處理。建議買家主動(dòng)聯(lián)系賣家協(xié)商解決,同時(shí)也建議買家若商品發(fā)生問題,可以在維權(quán)期內(nèi)及時(shí)發(fā)起維權(quán),避免產(chǎn)生不必要的損失。
在淘寶上買東西如果過了一個(gè)月如何投訴賣家?
超時(shí)不能投訴,只能撥打淘寶客服熱線,輸入訂單號(hào)碼進(jìn)行人工投訴。
一般情百?zèng)r下,會(huì)員不能在線發(fā)起投訴維權(quán)有以下幾種原因度:
1、交易進(jìn)行中,包括交易“退款中”,有任何糾紛問題請(qǐng)?jiān)谕丝钪姓f明。
2、不符合相關(guān)問投訴維權(quán)的開放發(fā)起條件。
3、沒有相關(guān)投訴類型。目前淘寶頁面上可以直接發(fā)起的投訴維權(quán)類型有:售后保障服務(wù)(含消費(fèi)者保障服務(wù)類)、違背承諾、延遲發(fā)貨、惡意評(píng)價(jià)、惡意*擾。
4、超出在線投訴維權(quán)受理時(shí)間范答圍。一般情況下投訴維權(quán)有效期為交易結(jié)束的0-15天(惡意評(píng)價(jià)在評(píng)價(jià)做出的30天之內(nèi)支持申訴)。
5、已經(jīng)發(fā)起過一次維權(quán),維權(quán)只有一次機(jī)會(huì)。
如果符合維權(quán)發(fā)起條件,專點(diǎn)擊投訴維權(quán)提示頁面錯(cuò)誤或?qū)傧到y(tǒng)異常,或是無法正常提交投訴維權(quán)(提交維權(quán)失?。?,建議更換火狐瀏覽器重新嘗試操作。
淘寶上買的東西質(zhì)量問題不給退貨,怎么投訴
申請(qǐng)質(zhì)量問題退貨copy,三天內(nèi)商家不退申請(qǐng)?zhí)詫毥槿耄绻詫?偏袒商家就舉報(bào)商家。 通過12315網(wǎng)站,舉報(bào),舉報(bào)信不能亂寫,如果市場(chǎng)監(jiān)知督管理局不作為就申請(qǐng)行政復(fù)議,行政復(fù)議不行就行政訴道訟??梢赃M(jìn)群看公告里有教程
淘寶買的東西一直沒收到貨怎么投訴賣家
1、可以進(jìn)入到“我的淘寶”——“以買到的寶貝”里面找到自己的寶貝,點(diǎn)擊投訴賣家。
2、在這里填寫理知由和提交憑證,比如賣家之前說有貨,可是催發(fā)貨的時(shí)候又說沒貨了。最多可以提交5張憑證哦,不能提交太多憑證。
3.提交投訴申請(qǐng)之后,會(huì)進(jìn)入到買賣家協(xié)商的程序。賣家會(huì)有24小時(shí)道的處理時(shí)間,當(dāng)然了可以自己找賣家協(xié)商處理
4.如果過了24個(gè)小時(shí)賣家還不操作的話,會(huì)自動(dòng)進(jìn)入第三個(gè)步驟——“淘寶介入處理”這時(shí)候賣家還會(huì)有3天時(shí)間提交憑證,不需要必須經(jīng)過三天的等待期,淘寶??头赡軙?huì)在2、3個(gè)小時(shí)內(nèi)出屬具處理結(jié)果。大家等待下就可以了。
5.如果處理完成,淘寶會(huì)自動(dòng)發(fā)送阿里旺旺信息,表明已經(jīng)處理完畢。
6.如果淘寶支持投訴,會(huì)給予賣家一定的處罰金。罰金是:所購買的物品價(jià)值*5%,且最高不超過30元。
淘寶買家罵人怎么投訴。急求!
現(xiàn)在部分國(guó)民素質(zhì)是真心低,做店鋪幾年啥人都能來見了,什么沒素質(zhì)的人都有,主要是網(wǎng)絡(luò)不用見面,違自法成本低。這種人怎么都沒法避免的,拉黑就行了,投訴也知很難搞,畢竟現(xiàn)在的平臺(tái)都是保護(hù)消費(fèi)者的,道這些人不用搭理他是最好的