淘寶要求除特殊物品外，賣家在買家付款后表示不能即時(shí)發(fā)貨或未在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，就算是延遲發(fā)貨。商家的發(fā)貨時(shí)間，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。 題主不妨先等上3天，看看賣家是否發(fā)貨，若是沒有可以向淘小二投訴。 拓展資料 第七十四條

操作方法

11月11日00:00:00-11月17日23:59:59期間買家付款的訂單，商家須在最晚11月20日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件，且確保最晚在11月25日23:59:59前可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)。

有兩種方法可以解決。 1、淘寶賣家延遲發(fā)貨，買賣雙方協(xié)商一致后退款。這種情況下賣家一般都會(huì)同意退款的。買家直接申請(qǐng)退款就可以了。 2、買賣雙方協(xié)商不一致，買家提供賣家未按約定時(shí)間發(fā)貨的證據(jù)，可以投訴賣家未按約定時(shí)間發(fā)貨。 淘寶賣家延

未按約定時(shí)間發(fā)貨投訴的判定：根據(jù)20號(hào)有無點(diǎn)擊發(fā)貨&25號(hào)有無攬件信息來判定，只要有一項(xiàng)不滿足，則成立。

淘寶C店（集市店）未按約定時(shí)間發(fā)貨，在買家未選擇小二介入前，和買家溝通好主動(dòng)賠付的，不會(huì)扣分，但如果在小二介入后，判定“違背發(fā)貨時(shí)間承諾”投訴成立，會(huì)扣分且需要賠償違約金。 賣家違背以下任一承諾的，需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的5

11月20日23:59:59前未點(diǎn)擊發(fā)貨或者11月25日23:59:59后在物流公司系統(tǒng)內(nèi)仍無法查看到訂單的物流狀態(tài)，則判定消費(fèi)者投訴成立。

淘寶可以讓賣家延遲發(fā)貨。買家可以聯(lián)系賣家說明情況，雙方達(dá)成協(xié)議即可。 買家在拍下付款后，如收貨地址處短期暫時(shí)無人收貨，希望賣家延遲發(fā)貨時(shí)間，如國(guó)慶節(jié)前拍的商品，希望賣家國(guó)慶后再發(fā)貨，可以通過阿里旺旺聯(lián)系賣家說明，雙方達(dá)成協(xié)議就可

淘寶賣家發(fā)貨時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)校驗(yàn)?zāi)浫氲倪\(yùn)單號(hào)是否有效(與物流公司信息核對(duì))，若您填寫的運(yùn)單號(hào)之前已經(jīng)使用，頁面會(huì)提示您“運(yùn)單號(hào)已被使用”，請(qǐng)您再次核對(duì)。

具體規(guī)定如下 在“買家已付款”后，除定制、預(yù)售及適用特定運(yùn)送方式的商品外，普通商品如未設(shè)置發(fā)貨時(shí)間的需在3天內(nèi)發(fā)貨，已經(jīng)設(shè)置發(fā)貨時(shí)間的請(qǐng)根據(jù)設(shè)置時(shí)間發(fā)貨，活動(dòng)商品需要根據(jù)活動(dòng)要求來發(fā)貨哦，避免不必要的投訴。 擴(kuò)展資料網(wǎng)購技巧 1、利用

11月11日00:00:00-11月17日23:59:59期間買家付款的訂單，商家(虛擬類目除外)需在最晚11月25日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件，消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則按照《淘寶規(guī)則》延遲發(fā)貨處理。

延遲發(fā)貨，是指除定制、預(yù)售及適用特定運(yùn)送方式的商品外，賣家在買家付款后明確表示缺貨或?qū)嶋H未在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，妨害買家高效購物權(quán)益的行為。買賣雙方另有約定的除外。 淘寶網(wǎng)賣家延遲發(fā)貨的，每次扣三分，同時(shí)須向買家賠償該商品實(shí)際成交

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淘寶未能按時(shí)發(fā)貨怎么賠償？

未按約定時(shí)間發(fā)貨，賣家是需抄要按商品5%的賠償金賠償買家，不低于1元不超過30元這我就不補(bǔ)充了，淘寶網(wǎng)制定這項(xiàng)規(guī)則的目的在于約束賣家，賠償金不在多少，個(gè)人認(rèn)為這是對(duì)賣家未襲按約定時(shí)間發(fā)貨的懲罰措施同時(shí)也是對(duì)買家的一種安撫，超過約定時(shí)間賣家未發(fā)貨，買家可以百申請(qǐng)退款，再去投訴賣家未按約定時(shí)間發(fā)貨，網(wǎng)購有好處也必然會(huì)有度弊端，相對(duì)而論的，對(duì)于不主動(dòng)積極處理的未按約定時(shí)間發(fā)貨的賣家投訴處理天經(jīng)地義，有問些未按約定時(shí)間發(fā)貨情有可原，要知道賣家不一定是生產(chǎn)廠家，在家答里著急等待購買的商品的迫切心情都有體會(huì)，彼此體諒和諧購物，

淘寶賣家延遲發(fā)貨，會(huì)不會(huì)30%賠付買家違約金的

淘寶賣家延遲發(fā)貨，不會(huì)30%賠付買家違約金的，淘寶是訂單成百交價(jià)的5%,金額最低不少于1元最高不超過三十元。

1、天貓商家投訴成立，需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的30%(金額≤500元)作為違約金，該違約金將以天貓積分形度式支付。

2、針對(duì)未另行約定發(fā)貨知時(shí)間的：除特殊情形(淘寶網(wǎng)和天貓的特殊情形有所不同)外，商家需在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，故只要快遞信息未在買家付款后72小時(shí)內(nèi)顯示的，均視為延遲發(fā)貨。

3、商家表示與買家另行約定了時(shí)間，但無明確憑證的，或有憑證，但消費(fèi)者未明確表示認(rèn)可的，則視為約定不成立，按照72小時(shí)發(fā)貨規(guī)則約束，快遞官網(wǎng)信息超過72小時(shí)顯示記錄的。

4、買家拍下貨之后，但商家發(fā)現(xiàn)因缺貨無法發(fā)貨，將情況與賣家說明后，同意買家申道請(qǐng)退款，但之后被買家投訴延遲發(fā)貨，仍會(huì)判定成立。

擴(kuò)展資料：

注意事項(xiàng)

1、通常來說，延遲的天數(shù)是有一定的*的，不能無限延遲的，如果超過一定的期限的話，身為顧客的你可以回進(jìn)行投訴，維護(hù)自己的權(quán)益。

2、比如在京東答商城、淘寶網(wǎng)等網(wǎng)上購物時(shí)，在成功提交訂單后，如果顯示狀態(tài)為延遲發(fā)貨，那就是庫存有問題，那么可以選擇等待或者退貨。

天貓未按約定時(shí)間發(fā)貨規(guī)則扣幾分

延遲發(fā)貨的，商家需以發(fā)放天貓積分方式賠付消費(fèi)者，發(fā)放天貓積分?jǐn)?shù)量（個(gè)）=商品實(shí)際成交金額（元）百*30（個(gè)/元）,最低不少于500個(gè)積分，最高不超過5萬個(gè)積分（100天貓積分等于1元）。

根據(jù)《天貓積分通用規(guī)則》第七十四條規(guī)定，延遲發(fā)貨，是指除特殊商品外，商家度在買家付款后實(shí)際未在四十八小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，或定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品，商家實(shí)際未在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，妨害買家購買權(quán)益的行為。

商家的發(fā)貨時(shí)間，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。

擴(kuò)展資料版

存在以下情形的，天貓不強(qiáng)制支持賠付，由買賣雙方自行協(xié)商確定：

1、濫用延遲發(fā)貨規(guī)則發(fā)起賠付申請(qǐng)的；

2、非基于生活消費(fèi)所需購買發(fā)起的賠付申請(qǐng)；

3、經(jīng)新聞媒體曝光、國(guó)家行政管理部門通報(bào)或經(jīng)淘寶排查發(fā)現(xiàn)，商品本身或信息涉嫌違法違規(guī)的，為保障消費(fèi)者權(quán)益，天貓要求商家立即停止發(fā)貨的；

4、因水災(zāi)、火災(zāi)、地震、政府重大會(huì)議、重大賽事等特殊情形導(dǎo)致權(quán)無法按照約定時(shí)間發(fā)貨且向天貓報(bào)備并經(jīng)天貓?jiān)u估后予以準(zhǔn)許的。

參考資料

天貓規(guī)則—天貓

因?yàn)槭韬?，淘寶店鋪被買家投訴未按約定時(shí)間發(fā)貨,扣了3分,對(duì)店鋪有哪些影響呢

投訴未按約定時(shí)間發(fā)貨,扣了3分,對(duì)店鋪的影響：

扣分后會(huì)導(dǎo)致一段時(shí)間內(nèi)（7天左右）該寶貝的權(quán)重降低，搜索流量下降，在這段時(shí)間內(nèi)要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，避免店鋪再違規(guī)扣分。

淘寶官知方規(guī)定賣家72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的呢，如果賣家不發(fā)貨，買家可以退款并投訴，淘寶網(wǎng)賣家延遲發(fā)貨的，每次扣三分，同時(shí)須向買家賠償該商品實(shí)際成交金額的5%，但賠償金額最低不少于5元最高不超過30元。

天貓商家需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的30%(不包括郵費(fèi)道)作為違約金，且金額最高不超過500元，該違約金將以天貓積分形式到買家的賬戶。

淘寶規(guī)則第七十三條：延遲發(fā)貨，是指除定制、預(yù)售及適用特定運(yùn)送方式的商品外，賣回家在買家付款后明確表示缺貨或?qū)嶋H未在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，妨害買家高效購物權(quán)益的答行為。買賣雙方另有約定的除外。

淘寶網(wǎng)賣家延遲發(fā)貨的，每次扣三分，同時(shí)須向買家賠償該商品實(shí)際成交金額的百分之五，但賠償金額最高不超過三十元。

參考資料：

淘寶規(guī)則百度百科

淘寶商城延期發(fā)貨怎么申請(qǐng)賠償

　　賣家應(yīng)遵守并嚴(yán)格履行與買家之間的約定。除定制、預(yù)售及適用特定運(yùn)送方式的商品外，淘寶商城賣家在買家付款后表示缺貨或?qū)嶋H未在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，最低需向買家賠償實(shí)際交易金額e799bee5baa6e79fa5e98193e78988e69d8331333337613832的百分之十且不超過一百元。

　　規(guī)則解讀：

　　一、賣家的發(fā)貨時(shí)間怎么計(jì)算？

　　賣家的發(fā)貨時(shí)間，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。

　　二、適用特定運(yùn)送方式的商品是指哪些商品

　　1、淘寶旅行頻道及特價(jià)機(jī)票、門票旅游、酒店客棧類目中的商品；

　　2、電器城冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、液晶電視、油煙機(jī)、燃?xì)庠?、消毒柜類目的商品?p>　　3、汽車整車商品。

　　三、規(guī)則中的“定制、預(yù)售及適用特定運(yùn)送方式的商品”發(fā)貨時(shí)間是以賣家商品描述頁面為準(zhǔn)，還是淘寶有規(guī)定時(shí)間范圍？

　　規(guī)則中的“定制、預(yù)售及適用特定運(yùn)送方式的商品”發(fā)貨時(shí)間以賣家商品描述頁面為準(zhǔn)。

　　四、定制類商品需要的制作時(shí)間與材質(zhì)等怎么認(rèn)定？

　　以賣家寶貝描述中的描述為準(zhǔn)。

　　五、淘寶商城賣家在買家付款后表示缺貨或?qū)嶋H未在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，賠付金如何計(jì)算？

　　舉例：交易金額為2000元,郵費(fèi)是10元的交易，當(dāng)買家投訴賣家延遲發(fā)貨成立，賣家需要賠償給買家的金額算法是2000*10%=200元(不包括郵費(fèi)紅包的金額)，因賠償金最高不超過100元，所以這筆交易賣家需要賠償給買家100元。

　　六、針對(duì)同一買賣雙方同一個(gè)訂單的多筆交易，其中一筆交易被投訴延遲發(fā)貨成立,淘寶商城賣家怎么賠

　　按照被投訴成立的這筆交易商品實(shí)付金額（不包括郵費(fèi)）的百分之十計(jì)算，最高不超過一百元。

　　舉例:淘寶商城同一買賣雙方的一個(gè)訂單有5筆交易，每筆交易金額都不一致，其中被投訴成立的一筆商品實(shí)際交易金額為300元，賣家需要賠償給買家的金額算法是300*10%=30元，賣家需要賠償買家30元。

　　七、針對(duì)同一買賣雙方同一個(gè)訂單的多筆交易，其中幾筆交易被投訴延遲發(fā)貨成立，淘寶商城賣家怎么賠

　　按照被投訴成立的這筆交易商品實(shí)付金額（不包括郵費(fèi)）的百分之十計(jì)算，最高不超過一百元。

　　舉例: 淘寶商城同一買賣雙方的一個(gè)訂單有5筆交易，每個(gè)交易金額都不一致，其中被投訴成立的3筆商品實(shí)際交易金額分別是600、800、20（不包括郵費(fèi)），賣家需要賠償給買家的金額算法是600*10%=60，800*10%=80，20*10%=2，共142元。

　　八、商城賣家延遲發(fā)貨被買家投訴成功怎么賠買家在哪里查看賠償金

　　買家申請(qǐng)退款時(shí)選擇的原因?yàn)椤叭必洝被颉疤摷侔l(fā)貨”，在賣家點(diǎn)擊同意退款成功的情況下，淘寶通知支付寶扣除賣家保證金賠償?shù)劫I家的支付寶賬戶，買家可以到自己的支付寶賬戶中查看賠償金。

　　九、買賣雙方約定發(fā)貨時(shí)間的怎么處理？

　　賣家在買賣雙方約定發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的，淘寶不做處理；賣家在超出約定時(shí)間發(fā)貨的屬于違背承諾，淘寶會(huì)介入處理。

　　十、如因快遞公司的原因無法在72小時(shí)內(nèi)錄入發(fā)貨時(shí)間被投訴延遲發(fā)貨怎么辦？

　　賣家如提供有效證據(jù)來證明，因快遞公司系統(tǒng)問題或不可抗拒的因素（例如：自然災(zāi)害）導(dǎo)致快遞公司無法在72小時(shí)內(nèi)錄入發(fā)貨時(shí)間，賣家無需承擔(dān)延遲發(fā)貨的責(zé)任。

　　十一、快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄發(fā)貨時(shí)間怎么理解？

　　快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統(tǒng)內(nèi)的，淘寶合作物流會(huì)將這些信息同步到淘寶網(wǎng)，買家可以在“已買到的寶貝”中查看。

　　十二、賣家虛假發(fā)貨怎么辦？

　　賣家在淘寶網(wǎng)上點(diǎn)擊了發(fā)貨，使得系統(tǒng)顯示的交易狀態(tài)變成“賣家已發(fā)貨”，而貨物實(shí)際上沒有發(fā)出的情況，稱之為虛假發(fā)貨。此時(shí)，買家的確認(rèn)收貨超時(shí)被啟動(dòng)，買家如果未注意超時(shí)時(shí)間，可能會(huì)造成錢款因超時(shí)而被自動(dòng)打給賣家的情況。因此，對(duì)于實(shí)物商品，買家在查看已買到的寶貝的交易狀態(tài)的同時(shí)，應(yīng)注意查看物流詳情。如果幾天內(nèi)都沒有物流信息，應(yīng)向賣家詢問。如果快到超時(shí)時(shí)間，又希望交易繼續(xù)，可以向賣家要求延長(zhǎng)確認(rèn)收貨的時(shí)間。如果聯(lián)系不上賣家或賣家沒有對(duì)確認(rèn)收貨時(shí)間進(jìn)行延長(zhǎng)，或者不想要這件商品了，請(qǐng)立即申請(qǐng)退款，以免造成不必要的損失。