操作方法

如今的汽車是極為復(fù)雜的產(chǎn)品，部分汽車出現(xiàn)一點(diǎn)安全缺陷是難以避免的，只要廠家在發(fā)現(xiàn)缺陷后亡羊補(bǔ)牢積極召回處理，一般都能很好地消除缺陷。所以大家若是發(fā)現(xiàn)自己的車輛處于被召回范圍，萬(wàn)萬(wàn)不必過(guò)于緊張。

收到這個(gè)消息的第一時(shí)間，最好是自己查詢汽車是否要接受“召回”服務(wù)。當(dāng)然也可以給4S店的服務(wù)顧問(wèn)打電話確認(rèn)。

其次，一定要預(yù)約4S店完成“召回”。這有三個(gè)原因：1. 關(guān)系駕駛安全的緊急召回，4S店會(huì)被廠家要求第一時(shí)間解決，預(yù)約是得知廠家對(duì)于“召回”問(wèn)題嚴(yán)重性的最好方式。2. 預(yù)約的時(shí)候，可以向4S店了解什么問(wèn)題召回，可能會(huì)出現(xiàn)哪些故障癥狀和后果，在召回維修之前應(yīng)當(dāng)采取哪些預(yù)防或應(yīng)急措施等等。3. “召回”期間不止有一臺(tái)車會(huì)回到4S店召回。誰(shuí)也不想和難兄難弟一起坐在休息室喝一天咖啡對(duì)吧。找個(gè)4S店比較空閑的時(shí)間，自己也節(jié)約時(shí)間不是嘛。

到了4S店，可以把4S店的操作和質(zhì)檢總局公布的【召回公告】作對(duì)比，避免4S店增加服務(wù)項(xiàng)目。

假如需要長(zhǎng)時(shí)間被召回，首先第一個(gè)，那一定要和當(dāng)?shù)?S店協(xié)商提供車輛。現(xiàn)在對(duì)一個(gè)有車一族忽然沒有車是非常不方便的

如果需要召回進(jìn)行配件更換，要注意自己的愛車以后是不是會(huì)被當(dāng)成拆卸更換過(guò)配件的二手車。這時(shí)要向4S和車企反映給出解決方案和賠償損失。

按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費(fèi)者權(quán)益保》的規(guī)定，如果召回會(huì)帶你造成損失，你可以提出適當(dāng)?shù)馁r償。