通常是指情緒商數(shù),簡稱EQ,主要是指人在情緒、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì),其包括導(dǎo)商等。
總的來講,人與人之間的情商并無明顯的先天差別,更多與后天的培養(yǎng)息息相關(guān)。它是近年來心理學(xué)家們提出的與智商相對應(yīng)的概念。從最簡單的層次上下定義,提高情商是把不能控制情緒的部分變?yōu)榭梢钥刂魄榫w,從而增強(qiáng)理解他人及與他人相處的能力。這種智力是由五種特征構(gòu)成的:自我意識、控制情緒、自我激勵(lì)、認(rèn)知他人情緒和處理相互關(guān)系。
情商是可以通過全面系統(tǒng)的課程培養(yǎng)提高并且改變的。青春期是人生中一個(gè)比較特殊的時(shí)期,學(xué)生們這個(gè)時(shí)候面臨學(xué)習(xí)壓力的同時(shí),又面臨著生理、心理方面的變化。這些都會使他們造成心理失衡和復(fù)雜的心理矛盾,嚴(yán)重的便可以產(chǎn)生種種不良的后果。如叛逆、厭學(xué)、考試焦慮、與同學(xué)關(guān)系緊張等問題。