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在官網(wǎng)上查快遞物流信息時顯示包裹異常，一般有是快遞在派送時，收貨人電話聯(lián)系不上，無法完成派送?；蚴肇浫耸肇浶畔⒉磺逦绲刂沸畔⒛：?lián)系信息不清等而留庫待處理的情況。
快遞行業(yè)作為郵政業(yè)的重要組成部分，具有帶動產業(yè)領域廣、吸納就業(yè)人數(shù)多、經濟附加值高、技術特征顯著等特點。它將信息傳遞、物品遞送、資金流通和文化傳播等多種功能融合在一起，關聯(lián)生產、流通、消費、投資和金融等多個領域，是現(xiàn)代社會不可替代的基礎產業(yè)。
在中國，速遞業(yè)者可以不同的規(guī)模運作，小至服務特定市鎮(zhèn)，大至區(qū)域、跨國甚至是全球服務?，F(xiàn)時主要的全球性速遞公司包括dhl國際快遞、UPS快遞、聯(lián)邦快遞和TNT快遞。
中國的主要快遞機構有：
跨越速運、順豐速運、郵政快遞、高鐵速遞、宅急送、中通快遞、圓通速遞、申通快遞、百世快遞、韻達快遞、國通快遞、天天快遞、快捷速遞、速爾快遞、全峰快遞、全一快遞、大億快遞、如風達、能達快遞、德邦物流、優(yōu)速快遞、京東快遞等多種快遞運營。
