方法

知己知彼。熟悉并經(jīng)常了解周邊同類商品銷售情況。這一方面是為了防止顧客以另一家更便宜的原因來降低商品價(jià)格；另一方面，也可以學(xué)習(xí)一下別人銷售是的長(zhǎng)處。

察言觀色。隨時(shí)注意顧客的表情和動(dòng)作，如果顧客表明想要自己看看就不要過多去介紹商品。當(dāng)他的目光在一件商品上停留過幾次說明他對(duì)這件商品是有興趣的，這個(gè)時(shí)候你需要上去說出這件商品的優(yōu)點(diǎn)并夸贊顧客的眼光好，介紹的時(shí)候注意不要太過啰嗦，避免引起顧客反感。

了解顧客需求。你需要去了解顧客想要的商品是怎樣的，他們會(huì)希望這件商品有什么優(yōu)點(diǎn)，然后重點(diǎn)介紹這方面優(yōu)點(diǎn)。

態(tài)度良好。不管顧客買或不買，你都要保持微笑，詳細(xì)介紹顧客想要知道的，以顧客是上帝為宗旨。

送顧客一程。在顧客離開時(shí)，送他們出門會(huì)給他們更好地印象。