方法1
禮貌,對(duì)每一位顧客都要有禮貌,讓顧客感到自己是“上帝”感覺(jué)。然后記得要面帶微笑,這樣可以拉近與顧客之間的距離,更加方便了解顧客的需求。
自信,自己要對(duì)自己銷(xiāo)售的東西非常了解,自己了解才可以更好的根據(jù)客戶(hù)的需求來(lái)給他們推薦適合的房源,這也會(huì)給顧客帶去一個(gè)好的印象。讓他們相信你,會(huì)增大銷(xiāo)售出去的可能性。
認(rèn)真聽(tīng)取顧客的要求和意見(jiàn),傾聽(tīng)是銷(xiāo)售中很重要的一項(xiàng)。在客戶(hù)的表述之中你可以適時(shí)的切入表達(dá)你所銷(xiāo)售的房產(chǎn)在什么地方比較適合客戶(hù)的需求,這樣潛移默化,客戶(hù)也就覺(jué)得這套房產(chǎn)很適合他了
靈活多變,在和客戶(hù)的交流中不要一直只說(shuō)房子,多談?wù)勆類(lèi)?ài)好和其他方面,這樣雙方在交流中也就不會(huì)顯得過(guò)于生硬,客戶(hù)也會(huì)對(duì)你有一種信任感。
保持長(zhǎng)久聯(lián)系,要經(jīng)常去問(wèn)候顧客。不能以萍水相逢的眼光去看待客戶(hù),和客戶(hù)建立了友情之后,自己除了能夠收獲一個(gè)朋友之外,想必你的客戶(hù)也愿意把你銷(xiāo)售的房產(chǎn)推銷(xiāo)給別人,這樣就形成了一個(gè)好的連鎖效應(yīng)。
專(zhuān)業(yè)性要強(qiáng),要知道怎樣才能夠更好的表現(xiàn)自己,怎樣滿(mǎn)足客戶(hù)要求,要用叫較專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)去贏得顧客的好感。同時(shí)自己要估計(jì)一下是否客戶(hù)會(huì)購(gòu)買(mǎi)自己的房子,做好長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算。