從頭開始說吧,首先,面試時(shí)一定要有自信,不要太緊張。第一:守時(shí),這是鐵的紀(jì)律,不解釋。如果這點(diǎn)都做
在招聘活動(dòng)中,利用網(wǎng)絡(luò)招聘,往往要通過打電話邀約,才能讓應(yīng)聘者知道公司情況,并前來面試,根據(jù)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),在下從網(wǎng)上整理了一下,大致列出如下幾種電話邀約話術(shù):
材料/工具
電話簡(jiǎn)歷/信息
你說你在網(wǎng)上開到了貴公司的招聘信息,你很想應(yīng)聘某個(gè)職位,覺得自己也很符合貴公司的要求,問他什么時(shí)候你
技巧
選擇合適的時(shí)間電話,一般選在10:00-11:00,14:30-16:00打電話,可以避開在路上、吃飯的時(shí)間。雖會(huì)遇到開會(huì)的時(shí)候,可再約時(shí)間,詳情可看后面。
電話面試問題 當(dāng)你投遞完簡(jiǎn)歷之后,在正式面試之前,往往都會(huì)有一個(gè)簡(jiǎn)短的電話面試。HR會(huì)在電話
電話接通,禮貌問候
首先做好準(zhǔn)備工作:需要對(duì)自己公司及招聘崗位情況非常熟悉,避免求職者在問到相關(guān)信息時(shí)答不上來,讓求職者
HR:您好,請(qǐng)問是某某嗎?
每一個(gè)通過電話邀約面試都需要有標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù),話術(shù)一定要有正規(guī)公司的作風(fēng),特別注重語氣,溝通過的方式方法
得到確認(rèn)后,HR:請(qǐng)問現(xiàn)在通話方便嗎?
電話邀約面試的方法和技巧:在簡(jiǎn)歷篩選后要進(jìn)行的一個(gè)環(huán)節(jié)就是電話邀約面試,而越來越多的HR報(bào)怨電話邀
* 如果方便可繼續(xù)接下來的通話,如果不方便,可再約時(shí)間。
每一個(gè)通過電話邀約面試都需要有標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù),話術(shù)一定要有正規(guī)公司的作風(fēng),特別注重語氣,溝通過的方式方法
自報(bào)家門,確認(rèn)求職意向。為避免求職者海投,誤投,這是很關(guān)鍵的一步
現(xiàn)在本來就不是一個(gè)招聘的旺季,旺季都是在年底年初呢。很正常。我們做招聘的,經(jīng)常會(huì)遇到面試不來的情
HR:您好,我這邊是某某公司,是在某某時(shí)候收到了您從某某招聘網(wǎng)站給我們投遞的簡(jiǎn)歷,請(qǐng)問您現(xiàn)在是在尋求某某方面的工作嗎?
一般是用人單位占主動(dòng),也是優(yōu)勢(shì)方,所以所謂面試也是由用人單位來定的,步驟如下: 1.根據(jù)所
* 求職者如回答否,那禮貌道別。如回答是,可繼續(xù)。
從頭開始說吧,首先,面試時(shí)一定要有自信,不要太緊張。第一:守時(shí),這是鐵的紀(jì)律,不解釋。如果這點(diǎn)都做
HR:請(qǐng)問您是處于在職狀態(tài)還是離職狀態(tài)?不知道您還記得我們的辦公地點(diǎn)和具體的工作內(nèi)容嗎?我們單位是在某某地點(diǎn),不知道離您家的距離怎么樣?(我留意到您住在某某地,離我們這邊要一個(gè)小時(shí)的車程。)
看你需要招聘哪些崗位的員工,如果是非核心崗位(低端),需要在電話中告知對(duì)方公司名稱、性質(zhì),工作時(shí)間、
* 在上海、北京、深圳等大城市,上班路途往往會(huì)成為很多人求職的重要考慮因素。如在一開始說明上班地點(diǎn),有些求職者會(huì)先放棄,往往會(huì)排除掉一部分人,這比電話通知面試未說明情況應(yīng)聘者查過路線后不來赴約好。
你說你在網(wǎng)上開到了貴公司的招聘信息,你很想應(yīng)聘某個(gè)職位,覺得自己也很符合貴公司的要求,問他什么時(shí)候你
如應(yīng)聘者對(duì)路程無異議,時(shí)間方便的話可簡(jiǎn)單溝通公司情況和工作內(nèi)容
電話面試問題 當(dāng)你投遞完簡(jiǎn)歷之后,在正式面試之前,往往都會(huì)有一個(gè)簡(jiǎn)短的電話面試。HR會(huì)在電話
HR:您好,現(xiàn)在天氣比較熱,過來一趟又比較遠(yuǎn),我想事先跟您溝通我們公司的情況和工作內(nèi)容,需要三分鐘的時(shí)間,您看可以嗎?
首先做好準(zhǔn)備工作:需要對(duì)自己公司及招聘崗位情況非常熟悉,避免求職者在問到相關(guān)信息時(shí)答不上來,讓求職者
如果應(yīng)聘者OK,可溝通公司的主營(yíng)業(yè)務(wù),人員情況,工作內(nèi)容,讓應(yīng)聘者對(duì)公司及工作有個(gè)大概印象,如果應(yīng)聘者感興趣的話,接下來就可以邀約面試了。
每一個(gè)通過電話邀約面試都需要有標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù),話術(shù)一定要有正規(guī)公司的作風(fēng),特別注重語氣,溝通過的方式方法
HR:不知道最近這2天是否有時(shí)間可以安排來公司面試一趟,您看是上午方便還是下午?我們面試的流是。。。。大概需要2個(gè)小時(shí),您看約在這個(gè)時(shí)間好嗎?
電話邀約面試的方法和技巧:在簡(jiǎn)歷篩選后要進(jìn)行的一個(gè)環(huán)節(jié)就是電話邀約面試,而越來越多的HR報(bào)怨電話邀
* 如果是公司急需的人員,又處于在職狀態(tài)的話,一般這么溝通。
每一個(gè)通過電話邀約面試都需要有標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù),話術(shù)一定要有正規(guī)公司的作風(fēng),特別注重語氣,溝通過的方式方法
HR:您在職的話不知道工作日是否好安排時(shí)間?
現(xiàn)在本來就不是一個(gè)招聘的旺季,旺季都是在年底年初呢。很正常。我們做招聘的,經(jīng)常會(huì)遇到面試不來的情
* 如果候選人可以在工作日,那就在工作日約好時(shí)間,如果不能呢,那HR就得辛苦下了。
一般是用人單位占主動(dòng),也是優(yōu)勢(shì)方,所以所謂面試也是由用人單位來定的,步驟如下: 1.根據(jù)所
HR:您工作日不方便的話,您看晚上或者周末哪個(gè)時(shí)間方便?
* 有些合適的人員因?yàn)榭赡懿槐阌谡?qǐng)假但又對(duì)OFFER很敢興趣,這個(gè)時(shí)候,只能安排在晚上或周末的時(shí)間,HR只能犧牲下下了。(這個(gè)可能是屬于個(gè)人情況,但效果還不錯(cuò),但是會(huì)占用HR個(gè)人的情況,不建議廣泛使用)
約定面試時(shí)間后,發(fā)郵件通知,并且發(fā)送短信。
郵件中一般會(huì)說明地址、路線,如果有些候選人住的地方我比較熟悉,會(huì)特別標(biāo)明個(gè)性化的路線或者電話中強(qiáng)調(diào)。現(xiàn)在天氣熱,郵件中會(huì)溫馨提示,天氣炎熱,注意防暑。
發(fā)送短信是跟一位同行學(xué)習(xí)的,這樣不熟悉的路線的候選人拿出手機(jī)就可以看到路線,不用再拿筆記上,如果有突發(fā)情況(如找不到路,有事來不了)都可以聯(lián)系到HR。這樣很大程度上方便了應(yīng)聘者,也會(huì)提高我們的邀約成功率。
結(jié)語
以上5點(diǎn)做下來比較繁瑣,但是用起來確實(shí)效果還不錯(cuò),在細(xì)節(jié)方面多下功夫。電話邀約是比較重要的,這是與候選人的第一次溝通,體現(xiàn)出禮貌、專業(yè)、細(xì)致會(huì)提高候選人的好感度。
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人事專員電話邀約面試有什么技巧
從頭開始說吧,首先,面試時(shí)一定要有自信,不要太緊張。
第一:守時(shí),這是鐵的紀(jì)律,不解釋。如果這點(diǎn)都做不到,我想也別去百面試了。一般以提前5分鐘左右為宜。
第二:著裝和禮儀。穿著以干凈整潔為好,個(gè)人衛(wèi)生度也應(yīng)該搞好。然后就是禮貌方面的問題,敲門 進(jìn)門 問好等等,還有就是面試過程中不要打斷面試官的話,注意聆聽,這也是禮貌的表現(xiàn)。
第三、肢體語言。比如面試過程中不要撓頭啊之類的多余動(dòng)作,要保持鎮(zhèn)定。
第四、面試過程中,對(duì)于面試官提的問題,一定要三思而后答,切忌帶情緒的回答內(nèi)問題,答之前一定得想想面試官考的內(nèi)容
第五、面試結(jié)束后,離場(chǎng)時(shí)不要在主試人結(jié)束談話之前表現(xiàn)出浮躁不安、急欲離去、或另赴約會(huì)的樣子,過早地想離場(chǎng)會(huì)使主試人認(rèn)為你應(yīng)聘沒有誠意或干事沒有耐心。 等等
第五、相關(guān)的專業(yè)方面的知容識(shí),還有一些口才 技巧 那是硬件設(shè)施,得看你自己了。
電話邀約面試技巧,謝謝求教了!
看你需要招聘哪些崗位的員工,如果是非核心崗位(低端),需要在電話百中告知對(duì)方公司名稱、性質(zhì),工作時(shí)間、工資待遇、福利等事宜,如果對(duì)方還有意向,那么可以邀約來公司面試,告知公司地址、乘車路線等(可以避免求職者因度為對(duì)崗位不清楚而跑冤枉路,進(jìn)而對(duì)公司印象大打折扣的情況發(fā)生);如果是中高端核心崗位,則需要跟候選人專進(jìn)行簡(jiǎn)單的溝通,問清楚是不是具備公司崗位要求的條件,如果達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)則邀請(qǐng)求職者前來公司面試,告知具體地址和乘車路線(可以避免屬因不符合公司崗位標(biāo)準(zhǔn)而讓求職者白跑一趟)。說話語氣盡量平和。這是本人一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),希望能幫到你
打電話進(jìn)行面試的邀約話術(shù)技巧
你說你在網(wǎng)上抄開到了貴公司的招聘信息,你很想應(yīng)聘某個(gè)職位,百覺得自己也很符合貴公司的要求,問他度什么時(shí)候你可以過去面試。
一般正規(guī)一點(diǎn)的公司都會(huì)讓你先投簡(jiǎn)歷,然后他們審查知完畢后,覺得你的確道符合,那么他們會(huì)電話通知你的。
如何電話通知面試最有效? 電話邀約面試話術(shù)怎么進(jìn)行?
電話面試問題
當(dāng)你投遞完簡(jiǎn)歷之后,在正e799bee5baa6e79fa5e98193e4b893e5b19e31333330353536式面試之前,往往都會(huì)有一個(gè)簡(jiǎn)短的電話面試。HR會(huì)在電話里詢問一些基本的問題,關(guān)于電話面試問題,你該如何回答呢?什么問題該問,什么問題不該問也是一種學(xué)問。切勿粗心大意落入了面試官的陷阱。
(一)在屬地電話邀約考察的要素:
求職動(dòng)機(jī)/意愿
追問打電話的是什么公司?什么崗位?
分析:反映求職者亂投簡(jiǎn)歷,缺乏對(duì)應(yīng)聘公司的了解
崗位勝任
求職者反復(fù)詢問應(yīng)聘崗位的招聘人數(shù)、工作內(nèi)容等
分析:反映求職者患得患失,缺乏自信
獨(dú)立自主
應(yīng)聘者反復(fù)詢問路線和交通等問題;
分析:反映求職者缺乏主見和獨(dú)立性
報(bào)酬
詢問應(yīng)聘崗位能提供的報(bào)酬或報(bào)酬之間的區(qū)別
分析:除了說明應(yīng)聘者重視物質(zhì),也讓企業(yè)用來參考此類人是不是值得自己付出
求職態(tài)度
求職者接聽電話時(shí)隨意,態(tài)度傲慢
分析:這種應(yīng)聘者盲目性很大,也不排除個(gè)別人能力很強(qiáng)的情況。但是招致反感是必然的。
在異地面試中,由于時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本較高,所以公司在正式面試前會(huì)把電話邀約和郵件溝通當(dāng)做對(duì)應(yīng)聘者的一種測(cè)評(píng)手段
(二)異地邀請(qǐng)中的觀察要素有:
求職動(dòng)機(jī)/意愿
1、您是從哪里得到我們公司的招聘信息的?
2、您對(duì)我們公司/行業(yè)有什么了解嗎?
3、你現(xiàn)在是在職嗎?(如果在職為什么換工作?如果不在職,你覺得什么樣的工作適合您?
分析:考察求職著對(duì)崗位的意愿是否迫切
與該崗位的適配性
1、您覺得有哪些優(yōu)勢(shì)適合我們的**崗位?
分析:考察求職者職業(yè)能力與崗位是否匹配
2、請(qǐng)您簡(jiǎn)單聊一下你對(duì)這家公司/最近服務(wù)的公司的基本情況(規(guī)模、產(chǎn)品、市場(chǎng)等)
分析:考察求職者服務(wù)的企業(yè)是否與現(xiàn)在的職務(wù)有關(guān)聯(lián)
3、你在目前的工作崗位中主要有哪些內(nèi)容?主要的顧客有哪些?
分析:考察求職者這也經(jīng)歷于現(xiàn)在崗位的關(guān)聯(lián)性
薪酬要求
1、你的薪資有什么要求?都包含哪些部分?
2、你對(duì)以前工作的公司獎(jiǎng)金分配/薪資待遇滿意么?
分析:考察求職者對(duì)薪資的要求,以便觀察其與公司的適配性
如何邀約面試?
首先做好準(zhǔn)備工作:需要對(duì)自己公司及招聘崗位情況非常熟悉,避免求職者在問到相關(guān)信息時(shí)答不上來,讓求職者認(rèn)為HR非常不專業(yè);在撥打電話前需要對(duì)求職者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行瀏覽,要做到撥打電話時(shí)心理對(duì)求職者的情況比較熟悉,同時(shí)要zd想清楚這通電話的目的是什么?比如說要了解到求職者目前是否已經(jīng)離職、確認(rèn)簡(jiǎn)歷有疑問的信息點(diǎn)等等;提前編輯好常問問題的答案等等。
其次撥打電話過程中要注意自己的語專氣,給求職者舒適的感覺,切忌以高高在上的態(tài)度和求職者溝通(招聘是一個(gè)雙向選擇)
再次自報(bào)家門及介紹公司、崗位,把自己公司這邊的一些情況詳細(xì)告知到求職者,當(dāng)然介紹也需要突出重點(diǎn),簡(jiǎn)單明了,如果能讓求職者記住公司名字,其實(shí)也已經(jīng)算一種成功了。
再其次了解和挖掘求職者的需求,如果求職者的需求公司恰好能滿足,相對(duì)會(huì)比較有吸引力。
接著確定面試時(shí)間,將面試地址、注意事項(xiàng)、乘車路線等信息以短信或?qū)汆]件的形式發(fā)送到求職者。
最后對(duì)于重要崗位的邀約可在面試前一至兩個(gè)小時(shí)再次與其確定是否會(huì)準(zhǔn)時(shí)過來參加面試,如果求職者爽約,也可在事后去電了解原因,以便改進(jìn)自己的工作,對(duì)合適的人才可考慮是否再次安排面試時(shí)間。