網(wǎng)商貸提示雙面認(rèn)證失敗指的就是用戶支付寶的升級認(rèn)證失敗，用戶需要進(jìn)入支付寶重新上傳身份證的正反面進(jìn)行認(rèn)證。
上傳的身份證照片一定要清晰，注意不要反光，如果是直接拍攝的話，要找光線好的地方進(jìn)行拍攝，還要注意身份證的有效時間，過期的身份證件是不會認(rèn)證通過的。
如果一直提示認(rèn)證失敗的話，可以咨詢支付寶的客服人員，官方客服的電話為95188，向他們說明具體情況即可。
總結(jié)：
網(wǎng)商貸提示雙面認(rèn)證失敗指的就是用戶支付寶的升級認(rèn)證失敗，用戶需要進(jìn)入支付寶重新上傳身份證的正反面進(jìn)行認(rèn)證。
