車險(xiǎn)第三方調(diào)查流程和手段是什么？相信很多人都有這個(gè)疑問，和小編一起來了解一下吧。

在車險(xiǎn)進(jìn)行第三方調(diào)查時(shí)，通常會(huì)由第三方調(diào)查公司協(xié)助保險(xiǎn)公司進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查的流程通常為：

1、分析案件。首先要明確事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境，分析導(dǎo)致事故發(fā)生的原因及現(xiàn)場人員傷亡情況；

2、電話聯(lián)系。通過電話聯(lián)系當(dāng)事人，確定標(biāo)的車的位置、事故目前處理狀況等事件細(xì)節(jié)；

3、復(fù)勘現(xiàn)場。盡快趕到現(xiàn)場，觀察天氣狀況和路況，現(xiàn)場附近有無電子監(jiān)控設(shè)備，有無住戶以及商戶，有無剎車制動(dòng)痕跡，現(xiàn)場遺留碎片是不是與標(biāo)的車一致，碰撞痕跡是否與標(biāo)的車一致等；

4、復(fù)勘標(biāo)的車。檢查車輛有沒有舊件舊痕，車內(nèi)有無血跡，安全帶使用，有無異常物品，有沒有裝自動(dòng)報(bào)警裝置等；

5、走訪醫(yī)院。身份核對(duì)，了解相關(guān)傷員具體狀況。

6、取證記錄。搜尋需要的信息，取證并記錄下來。

在車險(xiǎn)進(jìn)行第三方調(diào)查時(shí)，往往會(huì)涉及到投保人或被保險(xiǎn)人的隱私，如既往病史、醫(yī)療記錄等情況。很多第三方調(diào)查公司都有正式合法的營業(yè)執(zhí)照，通過這些營業(yè)執(zhí)照輔助調(diào)查取證，獲取事件詳細(xì)信息。

以上就是關(guān)于車險(xiǎn)第三方調(diào)查流程和手段的回答了，希望能對(duì)大家有所幫助。