半結(jié)構(gòu)化面試答題套路技巧
第一層面是“作答對象”:在思維能力的題目中有可能是熱點(diǎn)、名言警句、寓言故事、社會原理;在團(tuán)隊(duì)合作能力的題目中有可能是和他人的之間、遭受不公正待遇;在計(jì)劃組織的題目中有可能是組織一次活動、調(diào)研、接待;在溝通能力的題目中有可能是說服他人、匯報(bào)工作或公眾演說等。他們是最淺層次的,考生的回答必須緊緊圍繞“作答對象”來展開,否則就會“滿嘴跑火車,離題已萬里”。
第二層是“作答方式”:往往和具體題型相對應(yīng),它決定我們答題的整體思路。規(guī)范的題型包括自我認(rèn)識能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、組織協(xié)調(diào)能力、思維能力、溝通能力和應(yīng)變能力。在使用“目標(biāo)導(dǎo)向法”時,這種劃分就過于復(fù)雜了,也是沒必要的,應(yīng)予合并。可以將團(tuán)隊(duì)合作能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、應(yīng)變能力合并,成為“解決實(shí)際問題能力”;可以將“思維能力、自我認(rèn)識能力”合并,因?yàn)楸举|(zhì)上這兩類題型,均是考查考生在人生觀、世界觀、價(jià)值觀(自然也包括擇業(yè)觀)等方面是否具備了適合的思維方式,可稱為“價(jià)值取向思維能力”。如此,僅分為兩類,可精簡題型,化簡思路,直指考核能力之本質(zhì)。
第三層是“作答重點(diǎn)”:答非所問是套路化應(yīng)答方法的根本問題,因?yàn)樘茁坊非蟮耐谴痤}思路“大而全”,而現(xiàn)在命題的發(fā)展方向是“小而深”。如組織協(xié)調(diào)類題目,過去總是從“提出問題、分析問題、解決問題”和“辯證分析”這種系統(tǒng)的思路來全面談,而現(xiàn)在則可能單獨(dú)就“分析問題”或單獨(dú)就“解決問題”來考查。因此,在分析問題的過程中,還必須要再具體一點(diǎn),進(jìn)行“矛盾分析”,抓住題目的主次矛盾,僅僅圍繞矛盾來分析、闡述。從真題分析來看,一道題目往往只有一個主要矛盾和少量次要矛盾,分析到這個層面,基本就能夠找到一個題目要解決的所有問題了。
綜合了以上三個層面內(nèi)容,就明確了,在一道題目中“要做什么”、“考官要考什么”和“如何展現(xiàn)給考官他們想要的”這三個問題,而明確這三個問題也就為解答題目鋪平了道路。
結(jié)構(gòu)化面試答題套路技巧
結(jié)構(gòu)化面試一般是五個題目,五大類:一、考察求職動機(jī)、專業(yè)能力跟所競聘崗位的匹配性問題 比如:競聘這個崗位,你有什么打算?這個工作目前困難很多,你打算如何打開工作局面? 【回答套路】: 第一、你對所競聘的崗位的認(rèn)識,這個崗位的職能 第二、你自己的專業(yè)、能力優(yōu)勢有哪些方面 第三、你對勝任這個崗位的信心,對困難的認(rèn)識 第四、如果上任如果開展工作
二、考察綜合分析能力的問題 比如:給一個熱議觀點(diǎn)或者一個新聞事件讓你談看法 【回答套路】: 第一、表明你對這個觀點(diǎn)、事件的看法,你認(rèn)為對還是錯 第二、分析你為什么認(rèn)為是對的,說明原因和理由 第三、這個問題在現(xiàn)實(shí)中的表現(xiàn),怎么運(yùn)用到我們的工作當(dāng)中 第四、如果是正反面的題目,最后要表態(tài)無論什么情形,你都是什么態(tài)度。
三、考察組織協(xié)調(diào)能力的問題 比如:組織一項(xiàng)活動,一個會議 【回答套路】: 第一、制定方案、計(jì)劃,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批 第二、按照方案、計(jì)劃組織實(shí)施,協(xié)調(diào)好相關(guān)部門和人員 第三、實(shí)施過程隨時應(yīng)變調(diào)整計(jì)劃,做好方方面面的協(xié)調(diào) 第四、完成后及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn),保證下次組織類似活動更加完善完滿。
四、考察人際關(guān)系的問題 比如:聽到人家對你的非議,副手不配合工作等怎么辦 【回答套路】: 第一、正面對待,以平常心對待,不惱不怒 第二、正確分析原因,有則改正,無則加勉,涉及原則性問題要堅(jiān)持,不是原則性的問題多包涵 第三、多溝通交流,爭取理解和信任,多關(guān)心對方,設(shè)身處地為對方著想 第四、寬宏大度,不給人穿小鞋,不記恨在心
五、考察應(yīng)變能力的的題目 比如:面對突發(fā)性事件、群體性上訪事件如何處置之類 【回答套路】: 第一、保持鎮(zhèn)定,冷靜,面對現(xiàn)實(shí),不能驚慌失措 第二、及時報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門 第三、想辦法穩(wěn)定局勢,穩(wěn)定上訪人員情緒,做好疏導(dǎo)工作,講究方法和態(tài)度,防止事態(tài)惡化 第四、分開談話,熱情周到,誠懇真摯,符合政策的盡快協(xié)調(diào)給辦,不符合的做好解釋工作,疏散人員