近日，上海地鐵一名老人與年輕女子為了讓愛心專座不斷拉扯的視頻上了熱搜，引起廣大網(wǎng)友討論。對此地鐵官方表明：愛心座椅沒有強(qiáng)制要求乘客必須讓座，碰到這種情況，雙方可以協(xié)商座椅問題，或者找工作人員協(xié)調(diào)。

視頻顯示，該老人上車后，隨即停留在了車廂內(nèi)“愛心專座”女子旁邊，隨后起了爭執(zhí)，老人直接拉著女子讓她讓出座位并表明這是愛心專座，是給老年人坐的，但女子拒絕了他并表示不要碰她，周圍有乘客前來調(diào)節(jié)，老人表示拉她只是為了讓她讓座，不拉她根本不起來，隨后是車上一名乘客將自己的座位讓給了老人才結(jié)束了這場鬧局。

對此，不少網(wǎng)友稱，愛心專座，顧名思義就是為了老弱病殘孕群體設(shè)計的，在碰到這些有需要的人群時，主動讓座是應(yīng)該的。也有人認(rèn)為，讓座本身沒什么問題，但是老人強(qiáng)制拽別人離開的做法不太妥當(dāng)。

上海地鐵的工作人員稱：愛心專座的出發(fā)點(diǎn)是為了提供給有需要的乘客，但普通乘客也可以使用，沒有強(qiáng)制要求讓座這一說法，不過出于情感關(guān)懷考慮，在遇到這種問題時是建議雙方協(xié)商，如果遇到不能處理的，地鐵官方工作人員也可以出面協(xié)調(diào)。

中國人自古講究長幼有序，座椅本身只是個暫時休息的輔助工具，在沒特殊情況下謙讓給更需要的老人也無可厚非，但長輩也應(yīng)該學(xué)會理解對方，好好溝通，才能達(dá)成高效的結(jié)果。