近日，浙江臺(tái)州一名女生網(wǎng)購了一盒有500根的棉簽，該女生表示，自己看到網(wǎng)上有人數(shù)垃圾袋個(gè)數(shù)不夠，于是突發(fā)奇想數(shù)了一下棉簽。她在拿到后拍照在平板上用不同顏色分組并標(biāo)記清點(diǎn)個(gè)數(shù)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)少了88根。這一事沖上了熱搜，引起了網(wǎng)友們的關(guān)注。

她給商家反映，這個(gè)商家稱，給她退款2元當(dāng)做補(bǔ)償，雖然金額不多，但也是他們的心意，最后商家也對(duì)女生進(jìn)行了道歉。不少網(wǎng)友表示支持：女生的這種“較真”的行為是值得肯定的，由于定量包裝的商品缺斤短兩具有一定的隱蔽性，消費(fèi)者在日常消費(fèi)中必須多長(zhǎng)點(diǎn)心眼。像棉簽、A4紙這樣數(shù)量較多的產(chǎn)品，如果用戶不清點(diǎn)，一般都不知道商家是否有缺斤少兩，全憑商家自己良心。不少網(wǎng)友表示：自己也有過類似的經(jīng)歷。

買菜要當(dāng)心短斤少兩，但網(wǎng)購很少有人會(huì)刻意去清點(diǎn)數(shù)量。此前也有過類似的案例引發(fā)網(wǎng)友熱議。

此前，陜西西安的郭女士在某電商平臺(tái)上購買了100個(gè)垃圾袋，到貨發(fā)現(xiàn)只有40個(gè)。聯(lián)系商家后，對(duì)方卻表示重量沒有問題，并沒有少發(fā)貨。協(xié)商不成后，她向平臺(tái)和12135投訴。

律師表示，如果多位購買者都發(fā)現(xiàn)此類情況，那么有可能是商家的一種“套路”，利用在低價(jià)值、數(shù)量較大的商品消費(fèi)上，買家不會(huì)刻意計(jì)數(shù)的心理，刻意少發(fā)、漏發(fā)商品。這和買菜缺斤少兩其實(shí)是一個(gè)道理，涉嫌欺詐銷售。消費(fèi)者在固定證據(jù)后，可向銷售平臺(tái)或者消協(xié)投訴要求處理、處罰商家。