9月2日,江蘇連云港灌云縣下車(chē)鎮(zhèn)發(fā)生了一起引人關(guān)注的公共事件。當(dāng)?shù)鼐用裢鹾閯P先生以實(shí)名方式揭露,他在今年3月失去父親后,遭遇了一個(gè)前所未有的困境:被要求先購(gòu)買(mǎi)墓地并支付費(fèi)用,方能獲得開(kāi)具死亡證明的資格。這一不尋常的遭遇迅速在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵,引發(fā)了公眾對(duì)當(dāng)?shù)貧浽岱?wù)流程的廣泛質(zhì)疑。
據(jù)王洪凱先生詳細(xì)敘述,其父于3月5日不幸離世。次日,當(dāng)他前往白蜆醫(yī)院試圖為父親辦理死亡證明時(shí),卻遭到了意外的阻礙。醫(yī)院方面告知他,必須首先提供購(gòu)買(mǎi)墓地的相關(guān)證明,否則無(wú)法出具死亡證明。面對(duì)這一突如其來(lái)的要求,王洪凱先生只能無(wú)奈前往鎮(zhèn)民政辦,支付了3800元的墓穴費(fèi)用,這筆款項(xiàng)由殯葬車(chē)司機(jī)高某某收取,并僅獲得了一張手寫(xiě)收據(jù)作為憑證。
9月3日晚間,下車(chē)鎮(zhèn)政府對(duì)此事作出了正式回應(yīng),確認(rèn)了王洪凱先生的舉報(bào)內(nèi)容屬實(shí)。據(jù)政府工作人員透露,經(jīng)過(guò)深入調(diào)查,發(fā)現(xiàn)該鎮(zhèn)社會(huì)事業(yè)部門(mén)在辦理居民死亡證明時(shí),確實(shí)存在違規(guī)提前收取墓地安葬費(fèi)用的行為。對(duì)此,相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人已在5月受到了相應(yīng)的處理,以彰顯政府對(duì)此類(lèi)違規(guī)行為零容忍的態(tài)度。
值得注意的是,政府還進(jìn)一步解釋了票據(jù)及費(fèi)用問(wèn)題,指出王洪凱先生手中的收據(jù)為臨時(shí)性質(zhì),可至社會(huì)事業(yè)部門(mén)更換為正式的財(cái)政非稅票據(jù)。同時(shí),強(qiáng)調(diào)所收取的墓地安葬費(fèi)用符合上級(jí)部門(mén)的審批標(biāo)準(zhǔn),且高某某作為墓地管理人員及兼職殯葬車(chē)司機(jī),其代收費(fèi)用行為雖存在程序不當(dāng),但費(fèi)用本身并未超標(biāo)。
針對(duì)此事件暴露出的問(wèn)題,下車(chē)鎮(zhèn)政府表示將采取一系列措施加以改進(jìn)。一方面,將加強(qiáng)對(duì)社會(huì)事業(yè)部門(mén)及殯葬服務(wù)人員的監(jiān)督與管理,確保類(lèi)似違規(guī)行為不再發(fā)生;另一方面,將推進(jìn)公墓配套設(shè)施的改造升級(jí),優(yōu)化殯葬服務(wù)流程,提升公眾滿(mǎn)意度。這一系列舉措無(wú)疑體現(xiàn)了政府對(duì)于維護(hù)公眾權(quán)益、提升服務(wù)質(zhì)量的堅(jiān)定決心。