近日,一則關(guān)于海底撈服務(wù)員跳擦玻璃舞的視頻在網(wǎng)絡(luò)上爆火,引發(fā)了廣泛關(guān)注和爭(zhēng)議。據(jù)視頻顯示,海底撈的服務(wù)員與顧客手貼手,扭動(dòng)身體,跳起了一種特別的舞蹈。
對(duì)于這一事件,網(wǎng)絡(luò)上的觀點(diǎn)呈現(xiàn)了兩極分化的態(tài)勢(shì)。一些人認(rèn)為這種親密互動(dòng)不適合在公共餐飲場(chǎng)合進(jìn)行,甚至將這種表演歸為低俗。另一方面,也有人認(rèn)為這是餐飲服務(wù)的一種創(chuàng)新嘗試,可以增加就餐的趣味性,是一種值得推廣的新體驗(yàn)。
對(duì)于這些爭(zhēng)議,海底撈在11月28日作出了回應(yīng)。海底撈表示,他們鼓勵(lì)熱愛(ài)舞蹈的員工為顧客帶來(lái)個(gè)性化的用餐體驗(yàn),并且在部分門店會(huì)出現(xiàn)舞蹈和顧客之間的互動(dòng)。然而,如果這樣的表演讓顧客感到不適,海底撈會(huì)將相關(guān)信息登記同步給對(duì)應(yīng)部門,進(jìn)行核實(shí)處理。
海底撈是一家知名的連鎖火鍋品牌,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和美味的菜品著稱。近年來(lái),為了吸引更多的顧客和增加銷售額,海底撈不斷推出各種創(chuàng)新的服務(wù)和活動(dòng)。其中,讓服務(wù)員跳舞蹈是一種常見(jiàn)的促銷方式。