小張的外婆是一位70多歲的老人,前幾天去沁園春公交站等車,但因?yàn)檎九菩畔⒉粔蛎鞔_,她在公交站等了6個(gè)小時(shí)也沒有等到車。最終,她只能打電話求助家人接她回家。在等待公交車的過程中,外婆為了緩解疲勞,多次找地方坐著休息,但依然耐心等待,直到家人接到她的電話才得知。由于長(zhǎng)時(shí)間的等待和疲勞,外婆感覺身體發(fā)紅,有些暈眩。
據(jù)了解,沁園春公交站位于杭州蕭山區(qū)永久路上,只有760路公交車會(huì)經(jīng)過這里,但站牌信息顯示的起點(diǎn)站發(fā)車時(shí)間從6:20到18:30實(shí)際只是首末班車時(shí)間,而不是整個(gè)服務(wù)時(shí)間。從沁園春站到蕭山汽車總站的距離大約1.4公里,開車約4分鐘。
為了解決這一問題,小張聯(lián)系了公交服務(wù)熱線,希望相關(guān)部門能夠加強(qiáng)站牌信息的細(xì)化和明確,以便老年人和其他乘客更好地利用公共交通出行。