根據(jù)目前鐵路客票提前15天預(yù)售的規(guī)則，1月12日，2024年春運(yùn)首日火車(chē)票將正式發(fā)售。2024年春運(yùn)自1月26日開(kāi)始至3月5日結(jié)束，共40天。不同于往年，今年的候補(bǔ)購(gòu)票功能、車(chē)票改簽范圍均有所調(diào)整。

2024年春節(jié)假期從2月10日（初一）至2月17日（正月初八），共8天。按照客票預(yù)售規(guī)則類(lèi)推，1月24日可售2月7日（臘月二十八）火車(chē)票，1月25日可售2月8日（臘月二十九）火車(chē)票，1月26日可售2月9日（除夕）火車(chē)票；假期返程火車(chē)票則從2月3日開(kāi)售（2月17日，正月初八）。

自1月3日零時(shí)起，鐵路12306手機(jī)客戶(hù)端推出購(gòu)票需求預(yù)填和火車(chē)票起售提醒訂閱兩項(xiàng)新功能，旅客通過(guò)鐵路12306官方平臺(tái)購(gòu)票將更加方便快捷。購(gòu)票需求預(yù)填功能上線(xiàn)后，旅客可于車(chē)票起售當(dāng)日，預(yù)先填寫(xiě)乘車(chē)人、車(chē)次、席別等信息，在車(chē)票開(kāi)始發(fā)售時(shí)一鍵提交訂單并完成支付。

春運(yùn)期間，車(chē)票優(yōu)惠和延展性服務(wù)方面，鐵路部門(mén)擴(kuò)大非高峰方向列車(chē)票價(jià)打折優(yōu)惠范圍和幅度，對(duì)因鐵路責(zé)任和不可抗力造成旅客退票，聯(lián)程車(chē)票可一并辦理退票，且免收退票費(fèi)。同時(shí)，對(duì)鐵路暢行、中轉(zhuǎn)換乘、訂餐服務(wù)等多元化服務(wù)針對(duì)性作了擴(kuò)容和優(yōu)化。

第一時(shí)間未買(mǎi)到車(chē)票的旅客可以通過(guò)12306網(wǎng)站、手機(jī)客戶(hù)端中的“候補(bǔ)購(gòu)票”服務(wù)功能進(jìn)行候補(bǔ)購(gòu)票。自1月11日零時(shí)起，鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶(hù)端，下同）優(yōu)化升級(jí)候補(bǔ)購(gòu)票功能，增加候補(bǔ)訂單和備選方案數(shù)量，擴(kuò)大候補(bǔ)訂單兌現(xiàn)時(shí)間選擇范圍，臨時(shí)新增旅客列車(chē)席位優(yōu)先配售給已提交候補(bǔ)訂單的旅客，將進(jìn)一步提高旅客候補(bǔ)購(gòu)票成功率。