創(chuàng)作者發(fā)布圖文種草內(nèi)容后,用戶(hù)點(diǎn)擊界面上的“展開(kāi)”,即可看到相關(guān)的文字介紹。用戶(hù)還可以進(jìn)行評(píng)論、點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā)等,其總體設(shè)計(jì)和小紅書(shū)內(nèi)的種草界面區(qū)別不大。抖音種草內(nèi)容支持“收藏”功能,方便用戶(hù)查找歷史記錄。此外,創(chuàng)作者發(fā)布的內(nèi)容可以?huà)焐唐锋溄印?/div>
“雙11”期間對(duì)淘寶、拼多多、京東、快手、抖音五個(gè)平臺(tái)的直播消費(fèi)體察情況:近三成主播存在不合規(guī)現(xiàn)象,近四成直播商品不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),有5位主播存在夸大宣傳,用絕對(duì)性廣告語(yǔ)、與其他直播間進(jìn)行價(jià)格對(duì)比等問(wèn)題。建議電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)一步加強(qiáng)平臺(tái)治理。
京東超市針對(duì)開(kāi)放平臺(tái)新商家,已經(jīng)發(fā)布了史上最大力度的扶持減免舉措,圍繞商家最關(guān)心的成本、效率、增長(zhǎng)、體驗(yàn)等問(wèn)題,推出“雙降、三提升、三增長(zhǎng)”。下調(diào)入駐門(mén)檻方面,食品、酒水商家沒(méi)有注冊(cè)時(shí)間年限要求,主營(yíng)玩具類(lèi)目的公司注冊(cè)時(shí)間滿(mǎn)一年年限要求取消。
電商平臺(tái)只有找到了目標(biāo)人群才能更好地推廣我們的產(chǎn)品,提高整體的轉(zhuǎn)化率。買(mǎi)家在淘寶上購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候,就希望自己看的商品就是自己想要購(gòu)買(mǎi)的,這樣既能節(jié)省時(shí)間也能節(jié)省精力,所以流量的精準(zhǔn)度才是第一核心因素。主圖是介紹產(chǎn)品的第一要素,尤其是在手機(jī)端。
抖音電商是一個(gè)接觸更多消費(fèi)者、幫助他們擴(kuò)大銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的重要在線(xiàn)平臺(tái)。抖音電商能夠更好地利用數(shù)字化渠道,建立起穩(wěn)健企業(yè),其銷(xiāo)售增長(zhǎng)將超過(guò)未建立起電商企業(yè)三十個(gè)百分點(diǎn)。利用促銷(xiāo)活動(dòng)準(zhǔn)備清單來(lái)確保平臺(tái)規(guī)模,并重新設(shè)定客戶(hù)對(duì)庫(kù)存、發(fā)貨和交付時(shí)間的期望。
電商能夠更好地利用數(shù)字化渠道,建立起穩(wěn)健、可擴(kuò)展的企業(yè),其銷(xiāo)售增長(zhǎng)將超過(guò)未建立起電商企業(yè)三十個(gè)百分點(diǎn)。利用促銷(xiāo)活動(dòng)準(zhǔn)備清單來(lái)確保平臺(tái)規(guī)模,并重新設(shè)定客戶(hù)對(duì)庫(kù)存、發(fā)貨和交付時(shí)間的期望。開(kāi)發(fā)數(shù)字衍生產(chǎn)品,例如適合在線(xiàn)銷(xiāo)售和交付的數(shù)字服務(wù)和解決方案。
抖音電商披露平臺(tái)內(nèi)容治理階段成果。據(jù)平臺(tái)公布數(shù)據(jù)顯示,自今年5月份以來(lái),抖音電商共處罰違規(guī)創(chuàng)作者97萬(wàn)名,1萬(wàn)人被永久關(guān)閉電商權(quán)限。一旦排查發(fā)現(xiàn)違規(guī)商品及相關(guān)行為,將依據(jù)平臺(tái)規(guī)則對(duì)違規(guī)商家采取扣分、商品下架、暫停服務(wù)等多維度手段進(jìn)行治理。
商品是直播間的核心,排序邏輯應(yīng)該是:商品、主播、活動(dòng)、裝修,店鋪要結(jié)合自身的特點(diǎn)去做直播,主播們要記得淘寶直播主要是為了店鋪服務(wù)的,為了拉動(dòng)觀眾消費(fèi)者,并不像其他平臺(tái)主播一樣只是一味的迎合觀眾而制定直播內(nèi)容。
電商平臺(tái)均表示,“三無(wú)產(chǎn)品”、標(biāo)簽標(biāo)識(shí)不齊全以及pH值不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)等質(zhì)量問(wèn)題,不僅損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,也影響了平臺(tái)的市場(chǎng)秩序。下一步對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改落實(shí),并不定期對(duì)商品標(biāo)識(shí)標(biāo)志進(jìn)行抽檢,抽檢商品委托國(guó)家認(rèn)定的第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)判定。
2021 年,快遞綠色包裝治理力度進(jìn)一步加大,重金屬和特定物質(zhì)超標(biāo)包裝袋與過(guò)度包裝兩個(gè)專(zhuān)項(xiàng)治理工作深入開(kāi)展,可循環(huán)快遞箱(盒)使用達(dá)到規(guī)定數(shù)量,電商快件不再二次包裝比例達(dá)到 80%。到 2023 年,電商快件不再二次包裝比例達(dá)到 85% 以上。
基于李佳琦直播間,美腕推出了獨(dú)立的公益品牌“李佳琦公益”,探索直播電商在消費(fèi)助農(nóng)、國(guó)潮助推、教育助力等領(lǐng)域的公益模式,讓更多的人參與到公益行動(dòng)中來(lái),讓更多需要幫助的人通過(guò)直播間被看見(jiàn)、被發(fā)現(xiàn)。兩年來(lái),李佳琦直播間累計(jì)售出近千萬(wàn)件助農(nóng)產(chǎn)品。
淘寶分享購(gòu)物車(chē)功能升級(jí),正式推出購(gòu)物車(chē)好友買(mǎi)單和給愛(ài)的人也送一份功能。在雙11分享購(gòu)物車(chē)功能的基礎(chǔ)上進(jìn)行了升級(jí),支持好友在接收到你分享時(shí),可以一鍵加購(gòu)你分享的購(gòu)物車(chē)商品,批量下單,即刻結(jié)算。在線(xiàn)上也能跟好友一起購(gòu)物了,邀請(qǐng)后是進(jìn)行語(yǔ)音通話(huà)。
虛假評(píng)論水軍出現(xiàn)最多的行業(yè)還屬電商行業(yè)。目前電商行業(yè)不只是有虛假評(píng)論,還有虛假銷(xiāo)量等問(wèn)題。這些亂象的出現(xiàn),一方面是由賣(mài)家花錢(qián)從專(zhuān)業(yè)公司購(gòu)買(mǎi)虛假評(píng)論而引起的,另一方面是由賣(mài)家通過(guò)返現(xiàn)等方式讓用戶(hù)進(jìn)行虛假評(píng)價(jià)而引起的。